Customer Care Santiago

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09 sep
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Mars
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Santiago

09 sep

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Santiago

Qué estamos buscando?:
Graduados de la carrera de Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Negocios, Logística o afines.
Experiência en planificación y toma de decisiones en las áreas de logística, tráfico, ventas o similares.
Experiência en roles de interacción con diversas áreas y trato con clientes.
Se requiere proactividad para solucionar problemas repetitivos, y reactividad para actuar ante cambios en las condiciones.
Conocimiento de MS Excel (excluyente).

Cuáles son las principales responsabilidades?:
Control de transmisión de órdenes de venta (EDI / SFA).
Procesamiento y análisis de órdenes de venta. Asignación de stock depósitos externos.
Administración de demanda diferida.
Solicitud de turnos de clientes que lo requieran.




Eficiencia logística en despachos a clientes.
Cierre de órdenes de ventas sin entregar.
Control de rechazos ingresados por depósitos externos.
Creación de datos logísticos de materiales en Datacod.
Reportar novedades acerca de la demanda diaria y acumulada del período. Informe de cut-off.
Mantener y analizar indicadores de servicio de la compañía y del área.
Seguimiento de entregas a clientes, demoras, rechazos, re-entregas.
Reporte, gestión, coordinación y seguimiento de reuniones semanales.

📌 Customer Care Santiago
🏢 Mars
📍 Santiago

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