No pierdas la ocasión de pertemecer a un equipo de lujo. Cuando se una a nosotros, descubrirá que no hay límites para su creatividad o potencial. Lo motivamos a que crezca y se desafíe, ya que, cuando se esfuerza por alcanzar la excelencia, nos ayuda a ofrecer maravillosas experiências de viaje.

Lo que hará
Atender, registrar, anotar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
Manejar la terminal de central telefónica.
Procesar las solicitudes de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas, no molestar, desvío de llamadas, teleconferencias, llamadas transmitidas a través de un dispositivo de telecomunicaciones y llamadas de huéspedes no registrados.
Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido.
Vigilar las líneas ocupadas o que no hayan sido atendidas, mantenerse en contacto con las personas que esperan en línea para actualizar su estado y ofrecerse para tomar mensajes.
Recibir,



registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Activar y desactivar la luz indicadora de la habitación de los huéspedes según corresponda.
Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales.
Contactar a la persona o al departamento apropiados, según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.

Lo que buscamos
Extraordinarias habilidades de trabajo en equipo y atención al detalle
Actitud positiva y personalidad extrovertida.
Experiência previa en hotelería/atenicón al cliente.
Nível de inglés avanzado demostrable. Otro idioma adicional es considerable.

Incentivos:
Bono de movilización.
Bono nocturno.
Día de cumpleaños libre.
Casino de personal.
Descuento en F&B; y tarifas espciales en los hoteles de la propiedad.

📌 Operador Telefónico Las Condes
🏢 Hotel W Santiago
📍 Las Condes