Sobre el Cargo En Laundromat Servicios de Lavandería y Gestión Operacional buscamos incorporar un Analista de Operaciones para apoyar el seguimiento, control y mejora de los procesos asociados a la prestación de servicios de lavandería y gestión operacional.

La persona seleccionada será responsable de analizar información operativa, monitorear indicadores de productividad y cumplimiento, preparar reportes y coordinar requerimientos entre las áreas de Operaciones, Logística, Administración y Servicio al Cliente.

Este cargo tendrá un rol importante en el control de volúmenes, tiempos de procesamiento, utilización de recursos y cumplimiento de niveles de servicio, ayudando a identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de la operación.

Buscamos un profesional analítico, organizado y orientado a resultados, con capacidad para trabajar con datos, detectar desviaciones y apoyar iniciativas de mejora continua.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Impacto operacional: Tus análisis contribuirán directamente a mejorar productividad y calidad de servicio.

Visión integral: Tendrás contacto con procesos de producción, logística, administración y atención de clientes.

Desarrollo profesional: Podrás fortalecer tu experiencia en KPI, planificación operacional y control de gestión.

Autonomía: Valoramos profesionales capaces de investigar problemas y proponer soluciones concretas.

Mejora continua: Participarás en iniciativas orientadas a reducir tiempos, errores y costos operacionales.

Responsabilidades Principales

- Monitorear los procesos operacionales diarios.




- Preparar reportes de producción y servicio.
- Mantener actualizados indicadores de gestión.
- Analizar volúmenes procesados.
- Monitorear productividad por turno o proceso.
- Analizar tiempos de procesamiento.
- Identificar desviaciones respecto de metas.
- Investigar causas de incumplimiento.
- Preparar análisis de causa raíz.
- Dar seguimiento a planes de acción.
- Apoyar planificación diaria de operaciones.
- Analizar utilización de recursos.
- Apoyar programación de cargas de trabajo.
- Monitorear capacidad operacional.
- Revisar cumplimiento de órdenes de servicio.
- Dar seguimiento a solicitudes pendientes.
- Coordinar información con equipos operacionales.
- Apoyar coordinación con Logística.
- Monitorear entregas y retiros cuando corresponda.
- Analizar incidencias de servicio.
- Mantener bases de datos actualizadas.
- Verificar calidad y consistencia de información.
- Preparar dashboards operacionales.
- Dar seguimiento a KPI de productividad.
- Monitorear niveles de servicio.
- Apoyar análisis de costos operacionales.
- Analizar consumos de insumos.
- Identificar oportunidades para reducir desperdicios.
- Participar en reuniones de seguimiento.
- Documentar procesos y procedimientos.
- Identificar oportunidades de automatización.




- Proponer mejoras de eficiencia y calidad.

Lo que Buscamos Experiencia: Entre 2 y 4 años de experiencia en Operaciones, Producción, Logística, Administración, Control de Gestión o áreas relacionadas.

Formación: Título técnico o competente en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Ingeniería en Administración o carrera afín.

Análisis operacional: Capacidad para interpretar datos y detectar tendencias o desviaciones.

Excel: Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel.

Indicadores: Experiencia trabajando con KPI de productividad, cumplimiento y calidad.

Organización: Capacidad para administrar múltiples requerimientos y prioridades.

Procesos: Capacidad para analizar y documentar flujos de trabajo.

Comunicación: Habilidad para coordinarse con equipos operacionales, logísticos y administrativos.

Será Valorado

- Manejo de Power BI.
- Conocimientos básicos de SQL.
- Experiencia con SAP, Softland, Defontana, Dynamics u otros ERP.
- Experiencia en servicios de lavandería, producción o servicios industriales.
- Conocimiento de planificación operacional.
- Experiencia con control de inventarios.
- Manejo de indicadores de productividad.
- Experiencia con SLA y niveles de servicio.
- Manejo de Power Query.
- Experiencia automatizando reportes.
- Conocimiento de Lean Management.
- Experiencia en mejora continua.
- Conocimientos de control de costos.
- Inglés básico o intermedio.

Sueldo: $1.400.000 - $3.000.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Operaciones (Talca)
🏢 Laundromat Servicios de Lavandería y Gestión Operacional
📍 Talca