¿Tienes ADN comercial, poder de negociación y te apasiona fidelizar clientes? Estamos buscando un/a Agente de Retención para sumarse al equipo de una aseguradora internacional de primer nivel.
Si disfrutas de los desafíos, tienes facilidad de palabra y buscas un entorno dinámico donde tu gestión marque la diferencia, ¡esta posibilidad es para ti!
Tus responsabilidades en el día a día:
- Gestión proactiva: Contactar y retener a clientes, abordando cada caso con un sólido enfoque comercial y de servicio.
- Asesoramiento estratégico: Detectar oportunidades de mejora en las condiciones actuales de los clientes, educándolos en el uso de su póliza y opciones de pago.
- Negociación: Ofrecer alternativas de productos más convenientes para evitar la cancelación de las pólizas.
- Cross-selling: Generar ventas cruzadas para potenciar la fidelización de la cartera.
- Calidad: Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y normativas vigentes en cada interacción.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: Mínimo 1 año comprobable en ventas,
retención de clientes o posiciones comerciales netamente orientadas a resultados (Excluyente).
- Formación: Estudios técnicos o superiores en curso o finalizados.
- Conocimientos: Experiencia previa en Seguros Generales y atención al cliente (Deseable).
- Perfil: Excelentes habilidades de comunicación, empatía, manejo de objeciones y orientación al logro.
Nuestra propuesta de valor para ti:
Te ofrecemos sumarte a un ambiente de trabajo dinámico, altamente tecnológico y con respaldo internacional, donde premiamos tu talento desde el primer día: