Oferta de Trabajo: Supervisor de Servicio en Refrigeración Comercial en EPTA
CHILE

EPTA CHILE está buscando un Supervisor de Servicio en Refrigeración
Comercial altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo para
la distribución y venta de instalaciones completas para la refrigeración para
incorporarse al equipo de la Región Metropolitana.

Propósito:

Liderar y supervisar la operación de servicio técnico en refrigeración
comercial, asegurando la atención oportuna y optimizado de los clientes, la
correcta ejecución de los mantenimientos y reparaciones, el cumplimiento de los
estándares de calidad, seguridad y productividad, contribuyendo a la continuidad
operativa del negocio y a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
Supervisar y coordinar las actividades diarias de los técnicos de servicio en
terreno, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
Planificar y controlar la ejecución de mantenimientos preventivos y
correctivos en sistemas de refrigeración comercial.
Coordinar la asignación de recursos,



herramientas, repuestos y personal para
la atención de servicios técnicos.
Monitorear el cumplimiento de los indicadores de gestión del área,
garantizando la atención oportuna de los clientes.
Realizar seguimiento y cierre de órdenes de trabajo, verificando la correcta
ejecución de las actividades realizadas.
Mantener una comunicación efectiva con clientes, entregando soporte y
asegurando altos niveles de satisfacción.
Apoyar técnicamente al equipo en la resolución de fallas complejas y
contingencias operativas.
Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos, normativas de
seguridad y políticas de la compañía.
Gestionar y desarrollar al equipo técnico, promoviendo la capacitación, el
desempeño y el trabajo cooperativo.
Elaborar informes de gestión y reportes operativos para la toma de decisiones
y mejora continua del servicio

Condiciones:
Modalidad: Presencial – Terreno y oficina

📌 Service Supervisor Concepción (Chile)
🏢 EPTA
📍 Chile