Sobre el puesto:
En Siber Digital Solutions, creemos que la tecnología debe hacer que el trabajo sea más sencillo, eficiente y confiable. Proporcionamos soluciones digitales y tecnológicas que ayudan a las organizaciones a mejorar sus operaciones diarias y aprovechar mejor sus sistemas. Buscamos un Analista de Soporte TI que pueda brindar asistencia técnica confiable y ayudar a nuestros equipos internos a aprovechar al máximo sus herramientas tecnológicas.

Trabajarás directamente con empleados y equipos de negocio para resolver problemas técnicos, mantener servicios de TI confiables y apoyar la implementación de nuevas herramientas y sistemas. Este es un puesto práctico de nível medio para una persona que disfrute resolver problemas, comunicarse con los usuarios y asumir la responsabilidad de los problemas técnicos desde el inicio hasta su resolución.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El entorno: Nuestra oficina en La Serena ofrece un ambiente cualificado y colaborativo donde los equipos de tecnología y negocio trabajan estrechamente.

Tecnología práctica:



Trabajarás con aplicaciones modernas para entornos laborales, hardware, sistemas operativos, redes y herramientas empresariales basadas en la nube.

Desarrollo profesional: En Siber Digital Solutions apoyamos el aprendizaje continuo y fomentamos el desarrollo de las habilidades técnicas y profesionales de nuestros colaboradores.

Trabajo en equipo: Colaborarás con compañeros de operaciones, negocios y tecnología, mientras tendrás autonomía para gestionar tus responsabilidades de soporte.

Principales responsabilidades:
Soporte técnico: Brindar asistencia técnica diaria a los empleados, resolviendo problemas relacionados con hardware, software, conectividad, cuentas, aplicaciones y otros recursos tecnológicos.

Resolución de problemas: Diagnosticar problemas técnicos de manera sistemática, identificar sus causas y aplicar soluciones adecuadas, minimizando las interrupciones en las operaciones.

Soporte a usuarios:

📌 Analista de Soporte Ti (La Serena)
🏢 Siber Digital Solutions
📍 La Serena