Ser el pilar operativo y comercial de la clínica: brindar una atención impecable al paciente, optimizar la agenda para maximizar la asistencia, liderar la creación de contenido y gestionar campañas publicitarias digitales (Google Ads, Meta Ads y WhatsApp) con iniciativa propia para impulsar el crecimiento continuo del centro.
Pilares de Responsabilidad
- Gestión de Agenda y Front Desk (Prioridad Diaria):
- Recepción presencial cálida, empática y cualificado de cada paciente.
- Manejo del sistema de agendamiento online: confirmaciones oportunas, reprogramaciones, recordatorios y cobertura ágil de baches libres en la agenda.
- Cobro de tratamientos (POS, transferencias), cuadratura diaria de caja y emisión de boletas/comprobantes.
- Mantención continua del orden, pulcritud, aromatización y presentación estética de la recepción y sala de espera.
- Atención, Ventas y Automatización en WhatsApp:
- Atención activa y fluida del WhatsApp Business: resolución de dudas frecuentes,
derivación rápida a evaluaciones presenciales y seguimiento a presupuestos no cerrados.
- Configuración y optimización de herramientas en WhatsApp (respuestas rápidas, catálogos, etiquetas y campañas de difusión/mensajería directa a bases de datos).
- Campañas Digitales, Marketing y Creación de Contenido:
- Creación, configuración y monitoreo de campañas publicitarias digitales:Google Ads (búsqueda local para captar personas buscando tratamientos específicos) y Meta Ads (campañas en Instagram/Facebook con derivación a WhatsApp o agenda).
- Propuesta constante de ideas comerciales, dinámicas, promociones para fechas clave y mejoras en la comunicación visual.
- Registro audiovisual diario en la clínica: fotos y videos cortos (Reels/TikToks) de aparatología, procedimientos y casos de antes/después (con consentimiento).
- Edición ágil de material y publicación regular en redes sociales.
- Soporte Operativo y Multifuncionalidad:
- Disposición proactiva para resolver imprevis
📌 Coordinador(a) de Atención Al Paciente, Recepción y Marketing Digital (Valdivia)
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