Nuestro cliente se encuentra en búsqueda de un/a Administrador de Hotelería, quien será responsable de liderar y supervisar la operación integral del hotel, asegurando altos estándares de servicio, cumplimiento de normativas y una gestión optimizado de los recursos.
Objetivo del cargo
Gestionar y supervisar las operaciones diarias del hotel, coordinando las distintas áreas operativas tales como recepción, housekeeping, mantenimiento, alimentación y gestión de personas, con el fin de garantizar un servicio de calidad, la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa del negocio.
Principales funciones
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel y sus diferentes áreas.
- Velar por la excelencia en la atención al cliente y la satisfacción de huéspedes y empresas contratantes.
- Administrar los recursos asignados al contrato de hotelería, controlando presupuesto y costos operacionales.
- Liderar y gestionar equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo y comprometido.
- Supervisar el cumplimiento de normativas legales,
estándares de calidad y requerimientos del cliente.
- Coordinar con proveedores y autoridades fiscalizadoras cuando corresponda.
- Realizar evaluaciones de desempeño y promover la mejora continua en los procesos del servicio de hotelería.
Requisitos
Formación:
- Ingeniería en Ejecución en Hotelería y Turismo, Administración de Servicios de Hotelería o carrera afín.
- En caso de no contar con formación formal, se considerará experiência comprobable en administración de hoteles de turismo.
Experiência:
- Más de 5 años de experiência laboral general.
- 2 a 3 años de experiência específica en administración de hoteles (excluyente).
- Al menos 3 años de experiência en cargos de administración de personal.
- Experiência en manejo de subcontratos.
Conocimientos:
- Manejo de Office nível intermedio.
- Excel nível intermedio.
- Conocimiento en normas de calidad.
- Experiência en gestión de presupuestos y control de cost
📌 Administrador de Hotelería (Copiapó)
🏢 ASTRA Group
📍 Copiapó
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