Sodexo Chile está en búsqueda de Coordinador(a) de Servicios para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiência en el área y estás listo para un nuevo desafío, esta oportunidad es para ti. - Descripción del cargo

Como Coordinador(a) de Servicios, serás responsable de recibir, planificar, coordinar y controlar los servicios especiales y requerimientos adicionales solicitados por el cliente y las jefaturas de Sodexo en el contrato. Asegurar la articulación productivo entre el cliente, las áreas internas y la ejecución operativa, manteniendo trazabilidad completa de cada solicitud para garantizar continuidad, calidad de servicio y satisfacción del usuario. Acerca de nosotros

Somos una compañía francesa líder global en servicios de calidad de vida. En Chile, nos enfocamos en brindar soluciones integrales de facilty management para mejorar la calidad de vida de las personas. Con más de 40 años de experiência en el país, nos hemos consolidado como una empresa innovadora y comprometida con la excelencia.



Nuestro objetivo es generar un impacto positivo en la sociedad y contribuir al bienestar de nuestros colaboradores, clientes y comunidades en las que operamos. Responsabilidades:
Recibir y registrar todas las solicitudes especiales del cliente o jefaturas (ej: raciones extras, almuerzos especiales, coffee break, eventos, entre otros), evaluando la viabilidad y priorizando según urgencia.

Planificar y programar la ejecución de servicios, coordinando con áreas como cocina, catering, eventos y hospitality, asignando recursos y ajustando horarios para cumplir plazos.

Mantener comunicación constante y fluida con el cliente y áreas internas, informando avances, confirmando entregas y gestionando expectativas para una experiência de servicio óptima.

Realizar seguimiento en tiempo real al cumplimiento de solicitudes, controlando indicadores operacionales (SLA, tiempos de respuesta, costos y calidad), y cerrando cada caso con reporte a resultados.

Gestionar contingenci

📌 Coordinador(a) de Servicios (Coquimbo)
🏢 Sodexo Chile
📍 Coquimbo