: Nuestra Casa Matriz, ubicada en la comuna de Quilicura, se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente Operativo Línea Trauma para integrarse a su equipo de operaciones. Buscamos una persona responsable, metódica y proactiva, con alta orientación al detalle y al cumplimiento de procesos.
- Objetivo del Puesto: Gestionar integralmente el ciclo operacional de las cirugías de tránsito de la línea Trauma, asegurando el seguimiento de cada procedimiento, la obtención y regularización de los consumos, la coordinación de los retiros y la correcta preparación de antecedentes para dejar cada cirugía disponible para facturación.
- Descripción de tareas y responsabilidades: Revisar diariamente WhatsApp, correo, aplicación y tablero operacional al inicio de la jornada./ Identificar cirugías de tránsito del día, realizadas el día anterior y aquellas con gestiones pendientes./ Revisar tablas quirúrgicas de instituciones que operen bajo modalidad de tránsito y apoyar su análisis cuando corresponda./ Contactar arsenaleros para confirmar horarios estimados, término de cirugías y disponibilidad para retiro./ Solicitar fotografías, antecedentes y respaldos correspondientes a los consumos./ Coordinar el aviso de retiro tanto para cirugías con consumo como sin consumo./ Verificar que las cajas queden correctamente preparadas por el arsenalero para retiro./ Coordinar con Centro de Distribución y Logística Inversa retiros ordinarios o extraordinarios./ Reprogramar y priorizar retiros cuando sea operacionalmente necesario, comunicando a institución y responsables de ruta./ Dar seguimiento a material retenido por lavado,
esterilización u otros tiempos internos de la institución./ Gestionar cajas faltantes coordinando su ubicación con arsenalero, CD o esterilización./ Esperar la confirmación física del consumo por trazabilidad del CD antes de continuar la regularización cuando corresponda./ Regularizar consumos físicamente confirmados y revisar cambios de código, lote u otras diferencias según procedimiento./ Generar la documentación de cobro correspondiente al consumo de tránsito./ Registrar en el tablero el número de guía de cobro y dejar la cirugía lista para facturación./ Gestionar directamente consumos de tránsito de regiones cuando intervengan arsenaleros externos y no exista validación previa habitual del CD./ Mantener actualizado el tablero operacional durante todo el ciclo de la cirugía./ Escalar a la Supervisora Operativa situaciones fuera del flujo normal, fuera de convenio, plazos no alcanzables o cruces con consignación./ Cumplir los procedimientos establecidos por Operaciones Trauma.
- Habilidades y conocimientos requeridos: Conocimiento de procesos operacionales y logísticos./ Microsoft Office intermedio, especialmente Excel y Outlook./ Deseable conocimiento de SAP Business One. (NO EXCLUYENTE)/ Coordinación.
- Educación y experiencia: Técnico Nivel Superior carrera a fin.
- Competencias: Orientación a resultados./ Planificación y organización./ Seguimiento y control./ Comunicación efectiva./ Resolución de problemas./ Capacidad de priorización./ Trabajo bajo presión./ Flexibilidad y adaptación./ Trabajo en equipo./ Orientación de servicio./Atención al detalle.
MODALIDAD: 100% PRESENCIAL. HORARIOS: LUN-MIER-VIER 08.00 A 17:00 / MART-JUEV 08.00 A 18.00.
CONTRARO: 1 MES PLAZO FIJO / RENOVACION 2 MESES / INDEFINIDO.