#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.

Si eres una persona apasionada por la mejora continua y la optimización de procesos, y motivada por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella Home Delivey, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Senior Excelencia Operacional!

¿Cuál es la misión del cargo?

-Impulsar iniciativas de mejora continua mediante el análisis, diseño e implementación de procesos que contribuyan a la eficiencia operacional, el cumplimiento de estándares y la excelencia en la experiencia de nuestros clientes internos y externos.

Responsabilidades

- Levantar, analizar y mejorar procesos operacionales, identificando oportunidades de optimización.
- Elaborar y actualizar procedimientos, protocolos e instructivos que aseguren la estandarización de la operación.
- Realizar visitas a Centros de Transporte para identificar oportunidades de mejora y promover buenas prácticas operacionales.
- Participar en auditorías operacionales, realizando seguimiento a hallazgos y planes de acción.
- Gestionar y controlar compromisos asociados a contratos y acuerdos comerciales.
- Generar reportes,



indicadores y seguimiento de iniciativas estratégicas.
- Coordinar acciones con distintas áreas para asegurar la correcta implementación de mejoras y estándares operacionales.
- Proponer e impulsar nuevas iniciativas orientadas a la eficiencia, innovación y excelencia operacional.

Requisitos
- Título competente de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Al menos 3 de experiencia en levantamiento, documentación y mejora de procesos.
- Experiencia participando en proyectos de mejora continua y optimización operacional.
- Manejo de Microsoft Office y Excel nivel intermedio.

-Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para realizar viajes dentro de Chile.
- Deseable experiencia en logística, operaciones, auditoría interna o control de procesos.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Beneficios

-Seguro complementario.

-Días libres extra a tus vacaciones legales.

-Aguinaldos.

-Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.

-Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.

📌 Analista Senior Excelencia Operacional (Santiago)
🏢 Grupo Falabella
📍 Santiago