Descripción Oferta

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy cooperativo. Si eres una persona apasionada por la mejora continua y la optimización de procesos, y motivada por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella Home Delivey, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Senior Excelencia Operacional!

¿Cuál es la misión del cargo?

Impulsar iniciativas de mejora continua mediante el análisis, diseño e implementación de procesos que contribuyan a la eficiencia operacional, el cumplimiento de estándares y la excelencia en la experiencia de nuestros clientes internos y externos.

Responsabilidades

- Levantar, analizar y mejorar procesos operacionales, identificando oportunidades de optimización.
- Elaborar y actualizar procedimientos, protocolos e instructivos que aseguren la estandarización de la operación.
- Realizar visitas a Centros de Transporte para identificar oportunidades de mejora y promover buenas prácticas operacionales.
- Participar en auditorías operacionales, realizando seguimiento a hallazgos y planes de acción.
- Gestionar y controlar compromisos asociados a contratos y acuerdos comerciales.
- Generar reportes, indicadores y seguimiento de iniciativas estratégicas.
- Coordinar acciones con distintas áreas para asegurar la correcta implementación de mejoras y estándares operacionales.
- Proponer e impulsar nuevas iniciativas orientadas a la eficiencia, innovación y excelencia operacional.

Requisitos:
- Título profesional de Ingeniería Civil Industrial,



Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Al menos 3 de experiencia en levantamiento, documentación y mejora de procesos.
- Experiencia participando en proyectos de mejora continua y optimización operacional.
- Manejo de Microsoft Office y Excel nivel intermedio.
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Disponibilidad para realizar viajes dentro de Chile.
- Deseable experiencia en logística, operaciones, auditoría interna o control de procesos.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Beneficios

Seguro complementario.

Días libres extra a tus vacaciones legales.

Aguinaldos.

Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.

Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.

Requisitos Candidato/a

- Experiencia en diseño, control de procesos y modelamiento de procesos (Visio, Bizagi, entre otras).
- Al menos 3 años de experiencia laboral.
- Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, PowerPoint, Word)
- Deseable Certificación, conocimiento o experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.).
- Experiencia en entornos de transporte, logística o servicios compartidos




- Disponibilidad para viajar dentro de Chile según necesidades del negocio
- Licencia de conducir vigente (deseable).
- Alta capacidad de análisis, autonomía y responsabilidad
- Titulado en Ingeniería Civil, industrial, Contador Auditor o Carrera a fin.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Analista Senior Excelencia Operacional (Las Condes)
🏢 Falabella
📍 Las Condes