Te invitamos a ser parte de ClaroVTR, una compañía en que nos transformamos y evolucionamos cada día para entregar lo mejor a nuestros clientes.
Si eres una persona apasionada, que pone energía y convicción en todo lo que hace...
Si disfrutas desafiarte, asumir compromisos y siempre buscar la excelencia...
Si te gusta trabajar con agilidad, adaptarte veloz y ver en cada cambio una nueva oportunidad...
Y si valoras la eficiencia, tomando decisiones inteligentes y cuidando los recursos como si fueran tuyos...
¡Entonces esta es tu oportunidad!
Súmate a un equipo que comparte tus valores y construyamos juntos lo extraordinario.
En ClaroVTR buscamos un Analista Gestión Operacional
Misión u Objetivo General del Cargo:
Gestionar y analizar la cartera de clientes del segmento fijo y móvil, generando información estratégica que permita maximizar el valor de los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos.
Principales Resultados
1.- Disponibilizar información y bases de datos confiables para el análisis del stock de clientes, asegurando calidad y consistencia de los datos.
2.- Realizar segmentaciones de la base de clientes para definir segmentos objetivos en distintos proyectos y análisis.
3.- Elaborar informes periódicos y realizar seguimiento continuo de KPIs asociados al comportamiento de clientes, detectando oportunidades de optimización en la gestión de canales.
4.- Colaborar con áreas comerciales para asegurar la correcta ejecución y medición de proyectos asociados a la cartera de clientes.
Requisitos para el cargo
Nivel educativo
Ingeniero Civil Industrial, Ingeniera Comercial o Carrera Afín
Conocimientos y Habilidades
- Manejo intermedio-avanzado de Excel.
- Conocimiento en SQL para extracción y manejo de bases de datos.
- Conocimiento en Python para análisis y automatización de datos.
- Deseable manejo de herramientas de visualización como Power BI.
Experiencia y Competencias: De 1 a 3 años de experiencia en cargos similares.
En Claro Chile somos una empresa que apoya la ley 21.015. Esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.