Sobre el puesto: En DutaFusion Digital Solutions, creemos que unas operaciones eficientes son la base de excelentes productos digitales y experiencias confiables para nuestros clientes.

Desde Puerto

Montt, trabajamos en tecnología, servicios digitales y operaciones empresariales para ayudar a las organizaciones a mejorar su forma de trabajar. Buscamos un Analista de Operaciones que pueda transformar datos operativos y necesidades empresariales en mejoras prácticas. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos, supervisarás procesos y resultados, identificarás oportunidades de mejora y contribuirás a garantizar que las operaciones diarias funcionen de manera productivo y consistente.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El entorno: Nuestra oficina en Puerto Montt ofrece un ambiente profesional y colaborativo, donde los equipos pueden trabajar estrechamente mientras disfrutan de la energía y las oportunidades de la región de Los Lagos.

Impacto operativo: Tu análisis contribuirá directamente a mejorar los flujos de trabajo, la calidad del servicio, la productividad y el rendimiento operativo.

Herramientas modernas: Utilizamos plataformas digitales modernas para informes, gestión de flujos de trabajo, documentación y colaboración. Tendrás la oportunidad de trabajar con herramientas que hacen que el análisis operativo sea más eficiente.

Desarrollo profesional: Apoyamos el crecimiento profesional mediante capacitación, intercambio de conocimientos y oportunidades para asumir proyectos operativos cada vez más complejos.

Principales responsabilidades:

Análisis operativo: Supervisar procesos empresariales, métricas operativas, niveles de servicio e indicadores de productividad para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

Mejora de procesos: Revisar los flujos de trabajo existentes y recomendar cambios prácticos que permitan mejorar la eficiencia, reducir retrasos y fortalecer la calidad del servicio.





Informes y análisis: Preparar informes operativos periódicos y paneles de indicadores, analizar datos de rendimiento y comunicar los principales resultados a los equipos correspondientes.

Coordinación entre equipos: Trabajar con los equipos de finanzas, atención al cliente, tecnología y administración para resolver problemas operativos y mejorar la coordinación.

Seguimiento del rendimiento: Supervisar los indicadores clave de rendimiento y realizar seguimiento de los objetivos operativos, identificando posibles riesgos o áreas que requieran atención.

Documentación: Mantener actualizada la documentación de procesos, procedimientos operativos e información sobre flujos de trabajo para apoyar una ejecución consistente en los equipos.

Lo que buscamos:

Experiencia: 3 a 5 años de experiencia en análisis de operaciones, operaciones empresariales, mejora de procesos, elaboración de informes o funciones analíticas relacionadas.

Formación: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de Operaciones, Economía, Analítica de Datos o un área relacionada.

Habilidades analíticas: Capacidad sólida para analizar datos operativos, identificar patrones, investigar problemas y convertir los resultados en recomendaciones prácticas.

Herramientas: Experiencia trabajando con Microsoft Excel o Google Sheets. Se valorará experiencia con paneles de informes, herramientas de inteligencia empresarial o plataformas de gestión de flujos de trabajo.

Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar claramente los resultados operativos tanto a colegas técnicos como no técnicos.

Perfil: Eres una persona organizada, detallista y práctica, capaz de gestionar múltiples prioridades. Te interesa encontrar formas de simplificar los procesos, mejorar su eficiencia y hacer que las operaciones sean más confiables.

Sueldo: $1.200.000 - $1.500.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Operaciones (Puerto Montt)
🏢 DutaFusion Digital Solutions
📍 Puerto Montt