Contact Center requiere contratar a un Supervisora que lidere equipo de especialistas de siniestros, asegurando el cumplimiento de los indicadores de servicio, productividad, calidad y experiencia al cliente.
Funciones
adminsitrar dotación
asignar carga
resolver contingencias
escalar incidencias
analizar KPIs
liderar reuniones diarias
gestionar planes de acción.
Requisitos de postulación
sólida experiencia en supervisión de equipo
gestión de campañas inbound outbound en contact center
manejo de indicadores operativos
conocimientos de seguros y procesos de siniestros
conocimientos de excel intermedioavanzado
CRM
Jornada Laboral lunes a viernes modalidad presencial
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Supervisora de equipo de especialistas de siniestros para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa MD Soluciones de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 41 horas semanales.
📌 Supervisora de equipo de especialistas de siniestros experiencia en call center (Providencia)
🏢 MD Soluciones
📍 Providencia
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