Te apasiona la gestión operacional, el análisis de indicadores y la coordinación con clientes y proveedores Estamos buscando una Ejecutivoa de Operaciones para integrarse a un equipo dinámico, desempeñando un rol clave en el monitoreo y control de la operación de servicios de postventa a nivel nacional.

Condiciones del cargo
Cargo Ejecutivoa de Operaciones
Modalidad Presencial
Ubicación Cerro El Plomo 6000, Las Condes
Jornada Lunes a jueves 0830 a 1830 hrs.
Viernes 0830 a 1800 hrs.
Renta líquida 1.050.000.

Principales funciones
Monitorear y gestionar indicadores de gestión KPIs, resultados financieros y niveles de servicio de la red de atención postventa.
Realizar seguimiento permanente de órdenes de servicio mediante plataformas corporativas, generando alertas y acciones correctivas cuando sea necesario.
Coordinar y mantener comunicación directa con proveedores y centros de servicio para asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares operacionales.
Gestionar casos especiales y proponer soluciones oportunas, velando por una adecuada experiencia del cliente.
Elaborar reportes de gestión, análisis de resultados y planes de mejora continua.
Participar en auditorías financieras, técnicas y operativas a centros de servicio a nivel nacional.
Entregar soporte y respuesta a requerimientos operativos provenientes de distintas áreas internas y externas.
Realizar capacitaciones presenciales y remotas sobre procedimientos, plataformas y mejores prácticas operacionales.

Requisitos




Técnico de Nivel Superior en Administración o carrera afín.
Ingeniería en Administración, Ingeniería en Ejecución o similar.
Al menos 5 años de experiencia en cargos similares.
Experiencia en atención de clientes externos, gestión de cuentas o coordinación de operaciones.
Manejo de Excel intermedio tablas dinámicas, reportes y consolidación de datos.
Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
Experiencia utilizando plataformas de gestión o CRM deseable.
Inglés intermedio deseable.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Proactividad y autogestión.
Planificación y organización.
Habilidades de negociación.
Excelente relacionamiento interpersonal.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Liderazgo y trabajo colaborativo.
Foco en la mejora continua y satisfacción del cliente.

Qué buscamos

Una persona orientada al detalle, con sólida experiencia operacional y capacidad para gestionar múltiples requerimientos de manera optimizado, manteniendo altos estándares de servicio y asegurando el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Postula y sé parte de un equipo que impulsa la excelencia operacional y la satisfacción de los clientes
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo de Operaciones para el sector de Administracion Oficina en la empresa Manpower Chile de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Ejecutivo de Operaciones Las Condes
🏢 Manpower Chile
📍 Las Condes