Buscamos profesionales apasionados por resolver problemas, con excelentes habilidades comunicativas y orientados a la estabilidad laboral, para integrarse a nuestro equipo entregando un servicio de alta calidad a través de canales telefónicos y digitales Chat Call.
Condiciones de la oferta
Ubicación Av. El Salto, Recoleta.
Jornada Laboral Lunes a viernes de 0830 a 1730 hrs. Fin de semana libre.
Capacitación Formación inicial teórica y práctica de 3 días de duración, paga por hora de asistencia.
Funciones principales
Atender y resolver requerimientos, consultas o reclamos de clientes postventa de manera oportuna.
Gestionar la atención de forma simultánea a través de canales telefónicos y plataformas de chat.
Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas y plataformas de gestión de tickets de la empresa.
Requisitos
Experiencia previa de al menos 1 año en Call Center o Contact Center, específicamente en áreas de Postventa, Reclamos o Back Office.
Impecable dicción, modulación, fluidez,



seguridad y motivación para la atención telefónica.
Excelente redacción, ortografía y velocidad de tipeo para la atención vía chat.
Fuerte orientación al cliente, empatía y capacidad de resolución de problemas.
Experiencia previa utilizando sistemas CRM o plataformas de tickets para solicitudes deseable.
Olvídate de trabajar los fines de semana Súmate a un equipo dinámico, potencia tus habilidades multicanal y disfruta de tu tiempo libre con un horario fijo de lunes a viernes. Te interesa esta posibilidad Postula con nosotros.
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