EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE E-COMMERCE – PROYECTO CYBER
SOS Group busca Ejecutivo(a) de Atención al Cliente E-commerce para nuestro cliente Novasalud, para reforzar el equipo durante el período Cyber.
LUGAR DE TRABAJO:
San Martín, Santiago Centro
PERÍODO:
Desde el 21 de septiembre hasta el 16 de octubre
JORNADA:
- 8 horas diarias
- Disponibilidad para horarios extendidos y eventuales turnos extraordinarios según demanda.
RENTA:
- $35.000 líquidos diarios
- Pago quincenal
IMPORTANTE:
- Modalidad presencial.
- Debe llevar su propia colación.
- Traslado por sus propios medios.
- Contrato a plazo fijo por período Cyber.
- Capacitación inicial sobre procesos internos y plataformas de gestión.
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Atención de consultas por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.
- Seguimiento de pedidos y despachos.
- Gestión de reclamos, devoluciones y cambios.
- Escalamiento de incidencias a las áreas correspondientes.
- Entrega de información sobre productos, disponibilidad y promociones.
- Registro y seguimiento de casos hasta su resolución.
REQUISITOS:
- Experiencia en servicio al cliente.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Manejo de herramientas CRM y plataformas digitales.
- Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
Si tienes experiencia en atención al cliente y disponibilidad para el período completo, postula con nosotros.-Requerimientos-