Como Travel and Recepcionits eres responsable de reunir y saludar a colegas,clientes y proveedores externos que acuden a laoficina, hablando de manera clara y amigable porteléfono y cara a cara; eres la primera impresión de la empresa.Confrecuencia, también serás la primera persona queven los empleados y los clientes potenciales, por loque siempre estás representando a la empresa.
Eres responsable de mantener el área de recepciónordenada, responder las consultas de los clientes,dirigir a los visitantes a sus destinos, clasificar yentregar el correo, responder las llamadasentrantes, establecer citas.
Algunas de tus responsabilidades:
- Gestionas el área de recepción para garantizar comunicaciones telefónicas y de correo tanto internas como externas para mantener una imagen profesional.
- Recibirinvitados, entregas en la oficina y mantenerun área de recepciónlimpia y profesional.
- Manejarcorrespondencia incluyendo apertura, clasificación y distribución de correo; pedidos desuministros de oficina; mantenimiento de archivos de oficina; mantener suscripciones; tramitación defacturas; procesamiento de órdenes de viaje y cambios; Mantener y actualizar el calendario de actividadesde la tienda.
- Ayudarcon cualquier necesidad administrativa, incluida la gestión del calendario, los arreglos de viaje, lascomunicaciones, la actualización de las listas de contactos regionales y los informes de gastos según seanecesario.
- Reservaralojamiento, organizarseminarios / reuniones (locales internos y externos de H&M;).
- Reservarviajes para los empleados, tickets y hotel.
- Asegurar las pautas de Visa para el personal entrante y saliente
- Ser responsable de coordinar y administrar la Política de Reubicación para el negocio.
- Participaren licitaciones con hoteles y proveedores de congresos.
- Mantener una relación estratégicacon agencias de viajes, proveedores, etc.
Al actuar de acuerdo con nuestros valores y al ser un modelo a seguir,contribuyes al éxito comercial de H&M.;
- Deseable título en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o áreas afines.
- Si no posee estos estudios, experiencia comprobable al menos 3 años en roles similares o de organización y gestión.
- Manejo de los programasOffice.
- Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud cualificado
- Dominio de programas de mensajería como correo electrónico y de paquetería.
Este rol está basado en Santiago de Chile.
Es una gran oportunidad para adquirir experiencia en el equipo deTravel and Reception y contribuir a un trabajo significativo.
Inclusión y Diversidad
En H&M; Group, estamos decididos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por una variedad de personas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencias e ideas. Tener una fuerza laboral diversa genera un impacto positivo en la forma en que abordamos los desafíos, en lo que percibimos como posible y en cómo elegimos relacionarnos con nuestros colegas y clientes en todo el mundo. Por lo tanto, en nuestro proceso de contratación se tienen en cuenta todas las dimensiones de la diversidad. Estamos comprometidos con un proceso de contratación que sea justo, equitativo y basado en la competencia.
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📌 Travel and Receptionist - H&M Chile, Perú & Uruguay (Santiago)
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📍 Santiago