Recepcionista Administrativa proactiva, organizada y con destacado vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo

Recepcionista Administrativa

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de una Recepcionista Administrativa proactiva y organizada para gestionar las operaciones diarias y brindar soporte administrativo general; debe contar con experiencia en control de reservas, facturación, manejo de caja chica y Capacidad para coordinar operaciones con las demás áreas. Hábil en el uso de plataformas como Booking, Expedia y Otros.

Tener en cuenta que será la primera línea de contacto, asegurando una experiencia positiva para visitantes y colaboradores.

Responsabilidades
Atender y recibir cordialmente a los huéspedes y clientes del hotel.
Realizar los procesos de check-in y check-out de pasajeros.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de acuerdo con los procedimientos.
Uso de softwares del Hotel, plataformas Booking y otros.
Atender llamadas telefónicas, mensajes, email y consultas de huéspedes y clientes.
Coordinar y comunicar oportunamente requerimientos de los huéspedes a las áreas correspondientes, como, por ejemplo:



colaciones, servicio lavandería y traslado.
Efectuar cobros y emitir los comprobantes correspondientes.
Mantener actualizados los registros, realizar cuadraturas y antecedentes correspondientes al finalizar su turno.
Realizar pedidos a proveedores de insumos, alimentos u otros
Desempeñar actividades administrativas
Gestionar la correspondencia entrante y saliente.
Programar y coordinar citas y reuniones.
Mantener y organizar archivos y registros.
Gestionar el inventario de suministros del establecimiento.
Asegurar un ambiente de recepción ordenado y cualificado.

Requisitos
Experiencia previa en roles de recepción o asistencia administrativa.
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio de herramientas ofimáticas (procesador de texto, hojas de cálculo, presentaciones).
Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
Actitud amable, profesional y orientada al servicio.
Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

📌 Recepcionista Administrativa Para Hotel Antofagasta
🏢 Hotel Veas
📍 Antofagasta