En FREST, estamos en búsqueda de Picker y Atención al Cliente, para tiendas ubicadas en el sector oriente.

Como Picker y Atención al Cliente, debe garantizar que los pedidos, sean preparados de manera precisa y eficiente, además de proporcionar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción de los clientes y contribuyendo a su bienestar a través de la selección y entrega de alimentos de alta calidad.

Horarios:

Lunes a viernes
07:00 a 13:30
08:00 a 14:30 hrs
Ubicación: Providencia.

Funciones del cargo:

- -Dar la bienvenida a los clientes de manera cálida y amigable, creando un ambiente acogedor en la tienda desde el primer contacto.
- -Identificar las necesidades y preferencias individuales de cada cliente y ofrecer soluciones personalizadas que superen sus expectativas.
- -Utilizar técnicas de venta para comprender las necesidades del cliente
- -Mantener un seguimiento proactivo de los clientes frecuentes, ofreciendo promociones especiales, descuentos y eventos exclusivos para reforzar su lealtad.
- -Responsable de recepcionar, clasificar y organizar los productos en tienda de manera eficiente para facilitar el acceso y la localización de productos.
- -Mantener un sistema de almacenamiento ordenado para garantizar un acceso rápido y sencillo a los productos.
- -Venta y Manejo de Caja, manejando transacciones de efectivo y electrónicas con cuidado y precisión.
- -Adquirir un conocimiento completo de los productos y servicios ofrecidos, para proporcionar asesoramiento y asistencia adecuados a los clientes.
- -Verificar la calidad y cantidad de los productos, asegurando que las entregas cumplan con los estándares de la empresa.




- -Utilizar aplicaciones internas de la empresa para cumplir con los objetivos diarios y facilitar la gestión de pedidos y ventas.
- -Contribuir al mantenimiento de un entorno limpio y ordenado en la tienda, garantizando una experiencia agradable para los clientes.
- -Abordar y resolver problemas o quejas de los clientes de manera efectiva y amigable, manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
- -Mantener el inventario actualizado para saber cuándo es necesario reponer productos.
- -Realizar un seguimiento constante del inventario.
- -Gestión de pedidos eficiente que permita armar y despachar pedidos de manera rápida y precisa.
- -Ser flexible y estar dispuesto a asumir tareas adicionales según las necesidades de la tienda.
- -Gestiones de Merma de la fruta, verdura y otros productos

Otras labores según tienda:

- -Gestión de pedidos eficiente que permita armar y despachar pedidos de manera rápida y precisa, asegurando que los clientes reciban los productos correctos y en buen estado.

Requisitos:

- -Excelentes habilidades de comunicación y empatía, con la capacidad de conectar genuinamente con los clientes.
- -Actitud positiva y entusiasta, con una pasión por brindar un servicio excepcional y hacer que cada interacción con el cliente sea memorable.
- -Creatividad y capacidad para pensar de forma innovadora, buscando constantemente nuevas formas de sorprender y deleitar a los clientes.
- -Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno minorista dinámico.
- -Resiliencia y habilidad para manejar situaciones difíciles o quejas de los clientes de manera competente y empática.
- -Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y disposición para superar las expectativas en cada interacción.

¡Te estamos esperando!

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📌 Picker-Vendedor / Part Time AM 30 hrs (Santiago)
🏢 Frest
📍 Santiago