La principal misión del cargo será realizar gestiones comerciales para encontrar la solución idónea de pago de los productos y servicios morosos a la fecha, para cada cliente de acuerdo a sus necesidades y situación financiera (ingresos), con cobertura de clientes a nivel nacional. Lo anterior con el objetivo de lograr los índices de recuperación y objetivos establecidos por el líder y Corporativos, promoviendo la experiencia cliente. En este rol tendrás la oportunidad de: Administrar proactivamente la cartera de clientes riesgosa, realizando seguimiento en base a campañas y estrategias definidas por la administración.Gestionar cartera mediante herramientas de clase mundial y dispuestas por el banco (Genesys Cloud).Analizar situación de clientes, negociar, preacordar y gestionar la aprobación y curse de una solución de pago,



por medio de campañas o políticas de Bci.Registrar gestiones e información de contacto actualizada del cliente en sistema Genesys Cloud, plataforma que actualmente utiliza Bci. Para tener éxito en esta posición necesitas: Formación competente en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Ejecución, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Finanzas o carrera profesional afín.Al menos 2 años de experiencia en la industria financiera-bancaria, áreas comerciales, cobranza o similares. Es aún mejor si tienes: Experiencia en gestionando soluciones de pago para clientes.Análisis de datos nivel medio a través de Herramienta Power Bi (básico). Dominio plataforma Genesys Cloud.Dominio herramientas Gsuite.

📌 EJECUTIVO NEGOCIADOR (RV) - Santiago (Reemplazo)
🏢 Banco De Crédito E Inversiones
📍 Santiago