Supervisor Responsable Técnico de Control de Plagas Cargo: Supervisor Responsable Técnico de Control de Plagas Área: Operaciones / Servicios Técnicos Reporta a: Gerencia de Operaciones / Gerencia General Supervisa a: Técnicos Aplicadores y personal operativo Lugar de trabajo: Instalaciones de clientes y dependencias de la empresa 1. Objetivo del cargo Planificar, supervisar y controlar la correcta ejecución de los servicios de control de plagas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos técnicos, sanitarios, de seguridad y de calidad establecidos por la empresa y la normativa vigente. El cargo será responsable de la dirección técnica de las operaciones, procurando que los tratamientos sean ejecutados de manera eficaz, segura, trazable y con el menor impacto posible para las personas, instalaciones y medio ambiente.

- Principales responsabilidades Supervisar y coordinar las actividades realizadas por los técnicos aplicadores. Planificar los servicios de control y prevención de plagas de acuerdo con los requerimientos de cada cliente. Evaluar técnicamente las condiciones de las instalaciones, identificando presencia, riesgos y factores que favorezcan la aparición de plagas. Definir y validar los métodos de control, productos y procedimientos técnicos apropiados para cada servicio. Verificar que los productos utilizados se encuentren autorizados y sean aplicados conforme a sus instrucciones de uso y normativa vigente. Controlar el correcto almacenamiento, transporte, preparación y utilización de productos químicos. Supervisar el uso adecuado de elementos de protección personal (EPP). Realizar inspecciones técnicas y auditorías de los servicios ejecutados. Revisar y validar informes, registros de aplicación, hojas de servicio, certificados y demás documentación técnica. Mantener actualizada la trazabilidad de los tratamientos realizados y de los productos utilizados. Detectar desviaciones o incumplimientos y establecer acciones correctivas. Capacitar y orientar técnicamente al personal aplicador en procedimientos, seguridad, buenas prácticas y manejo de productos. Atender consultas y requerimientos técnicos de clientes. Participar en visitas técnicas, levantamientos, cotizaciones y propuestas de programas de control integrado de plagas.



Analizar resultados de los tratamientos y proponer mejoras o modificaciones al programa de control. Coordinar la atención de contingencias y servicios especiales. Velar por el cumplimiento de los protocolos internos de calidad, seguridad y medio ambiente. Mantener registros y documentación disponibles para fiscalizaciones, auditorías internas o externas. Informar oportunamente a la jefatura sobre incidentes, accidentes, reclamos, desviaciones técnicas o situaciones de riesgo. 3.

Funciones de gestión y supervisión Distribuir y controlar las rutas y cargas de trabajo del personal técnico. Verificar asistencia, presentación, equipamiento y condiciones operativas de los técnicos. Supervisar el cumplimiento de los programas y frecuencias de servicio.

Controlar el estado y mantención de equipos de aplicación. Gestionar inventarios de productos, materiales y elementos de protección personal. Revisar indicadores de desempeño, calidad y cumplimiento de los servicios.

Proponer medidas para mejorar la eficiencia operacional y la satisfacción del cliente. 4.

Requisitos del cargo Formación: Profesional o técnico con formación relacionada con control de plagas, prevención de riesgos, área sanitaria, ciencias biológicas, química, agricultura u otra especialidad pertinente, de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

Experiencia: Experiencia en servicios de control de plagas, manejo integrado de plagas, supervisión de equipos técnicos y/o operaciones sanitarias.

Conocimientos deseables: Manejo Integrado de Plagas (MIP). Identificación de plagas urbanas y sus hábitos. Técnicas de prevención y control de plagas. Manejo seguro de productos químicos y plaguicidas.

Lectura e interpretación de etiquetas y fichas de seguridad. Procedimientos de aplicación y control de riesgos. Buenas prácticas de higiene y seguridad. Elaboración de informes y registros técnicos. Normativa sanitaria y de seguridad aplicable al servicio.





Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. 5.

Competencias Liderazgo y capacidad de supervisión. Responsabilidad y criterio técnico. Orientación a la calidad y al cumplimiento. Capacidad de planificación y organización. Resolución de problemas. Comunicación efectiva con clientes y equipos de trabajo. Capacidad para trabajar bajo presión. Proactividad e iniciativa. Orientación a la prevención de riesgos. Capacidad para tomar decisiones técnicas. Compromiso con la seguridad y el medio ambiente.

- Indicadores de desempeño (KPI) Porcentaje de servicios ejecutados correctamente y dentro de plazo. Cumplimiento de programas y frecuencias de servicio. Nivel de reincidencia de plagas. Porcentaje de reclamos de clientes. Cumplimiento de protocolos técnicos y de seguridad. Cumplimiento de registros y documentación. Accidentabilidad e incidentes asociados a la operación. Cumplimiento de capacitaciones del personal técnico. Resultados de auditorías internas y externas. Nivel de satisfacción del cliente. 7.

Responsabilidades específicas en seguridad El Supervisor Responsable Técnico deberá promover y verificar que las operaciones se desarrollen bajo condiciones seguras, controlando los riesgos asociados al uso de productos químicos, equipos de aplicación, exposición ocupacional y condiciones particulares de las instalaciones intervenidas. Asimismo, deberá asegurar que el personal cuente con capacitación, procedimientos y elementos de protección adecuados para realizar sus funciones. 8.

Autoridad del cargo El cargo tendrá facultades para: Detener una aplicación o servicio cuando existan condiciones técnicas o de seguridad que lo hagan improcedente. Solicitar la corrección de trabajos que no cumplan los estándares establecidos. Recomendar cambios en métodos, productos o frecuencias de tratamiento. Informar y escalar incumplimientos técnicos o de seguridad a la jefatura correspondiente. Validar técnicamente los servicios realizados dentro de sus atribuciones.

- Resultado esperado Garantizar que los servicios de control de plagas sean ejecutados de manera productivo, segura, trazable y técnicamente correcta, contribuyendo al cumplimiento de los requisitos del cliente, la normativa vigente y los estándares de calidad de la empresa.

📌 SUPERVISOR (Antofagasta)
🏢 Sociedad Comercial Ox
📍 Antofagasta