Descripción del cargo

Buscamos un/a Supervisor/a de Operaciones de Telecomunicaciones para coordinar y supervisar las actividades técnicas y operacionales relacionadas con la instalación, mantenimiento y continuidad de servicios de telecomunicaciones.

La persona será responsable de organizar equipos de trabajo, realizar seguimiento a instalaciones y mantenimientos, controlar el cumplimiento de los estándares establecidos y coordinar la resolución de incidencias que puedan afectar la continuidad del servicio.

Es una destacado oportunidad para profesionales y técnicos con experiencia en telecomunicaciones que quieran asumir mayores responsabilidades, liderar equipos y desarrollarse en un entorno dinámico vinculado a redes, fibra óptica y conectividad.

Principales responsabilidades

- Supervisar las actividades diarias de instalación, mantenimiento y reparación de redes y servicios de telecomunicaciones.
- Coordinar y distribuir las tareas de los equipos técnicos, realizando seguimiento al cumplimiento de rutas, órdenes de trabajo y plazos comprometidos.
- Monitorear el avance de instalaciones y mantenimientos, identificando desviaciones y coordinando acciones correctivas.
- Resolver y escalar incidencias técnicas y operacionales, manteniendo comunicación con clientes, técnicos y áreas internas.
- Verificar en terreno el cumplimiento de procedimientos técnicos,



estándares de calidad y condiciones adecuadas de ejecución.
- Controlar el uso y disponibilidad de herramientas, materiales, equipos y recursos necesarios para las operaciones.
- Elaborar reportes de productividad, cumplimiento de órdenes, tiempos de atención, incidencias y calidad del servicio, proponiendo mejoras cuando corresponda.

Requisitos y calificaciones

- Formación técnica o profesional en Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Redes, Conectividad o carrera relacionada.
- Experiencia de al menos 2 años en operaciones de telecomunicaciones, instalación de redes, fibra óptica, mantenimiento o servicios técnicos.
- Experiencia previa coordinando o supervisando equipos técnicos y actividades realizadas en terreno.
- Conocimientos de redes de telecomunicaciones, fibra óptica, FTTH, cableado estructurado y procesos básicos de diagnóstico.
- Manejo de Excel y herramientas digitales para registrar actividades, controlar órdenes de trabajo y elaborar reportes.
- Licencia de conducir clase B vigente y disponibilidad para realizar visitas a terreno dentro de la Región del Biobío.
- Capacidad de liderazgo, organización, resolución de problemas, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de objetivos.

Sueldo: $1.300.000 - $1.900.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor/a de Operaciones de Telecomunicaciones (Chiguayante)
🏢 Paradise Connect
📍 Chiguayante