En BC Tecnología gestionamos portafolios, desarrollamos proyectos y ofrecemos servicios de outsourcing y selección de profesionales para clientes de sectores como servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Participarás en iniciativas estratégicas de transformación digital para LATAM Airlines, una organización líder en la industria aeronáutica, en un entorno que combina en oficina en la oficina.

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Funciones del cargo

- Resolución de incidentes técnicos de alta complejidad.
- Soporte especializado a usuarios críticos y áreas operativas clave.
- Apoyo técnico y mentoría al equipo de Field Support.
- Coordinación con áreas de infraestructura, redes y seguridad tecnológica.
- Participación en proyectos tecnológicos de los Centros de Distribución.
- Gestión y control de inventario de activos tecnológicos.
- Administración y priorización de incidentes mediante sistemas de ticketing.
- Documentación de soluciones técnicas y generación de reportes operativos.

Requerimientos del cargo

- Sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.
- Diagnóstico avanzado de hardware de PCs y notebooks.




- Microsoft Office 365.
- Redes TCP/IP y diagnóstico avanzado de conectividad.
- Configuración y soporte de impresoras industriales y dispositivos Zebra.
- Soporte a dispositivos móviles industriales (Android / Windows Mobile).

Opcionales

- Gestión básica de Active Directory (usuarios, desbloqueo, grupos).

Condiciones

En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos. La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral.

Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.

GETONBRD Job ID: 63569

📌 Soporte Terreno (Field Suppor) Full time (Santiago)
🏢 BC Tecnología
📍 Santiago