? Buscamos Ecommerce Manager para liderar nuestras cuentas

¿Eres un apasionado del eCommerce, con visión estratégica y capacidad para conectar ventas, operación e inventario? En FULLKOM, agencia eCommerce líder en Latinoamérica, buscamos a quien tome las riendas de la gestión integral de un portafolio de tiendas online de marcas nacionales y regionales.

¿Quiénes somos?
En FULLKOM somos una agencia eCommerce con varios años de experiencia validada en la industria, apoyando a marcas de retail nacional y regional en Latinoamérica. Colaboramos con las empresas en la definición de la mejor estrategia para que el eCommerce sea exitoso, entregando soluciones tecnológicas y logísticas, y operando modelos de eCommerce 360°.

¿Qué buscamos?
Un/a Ecommerce Manager que sea un estratega comercial y digital, con visión analítica de punta a punta: desde la venta y la conversión hasta el inventario y el abastecimiento. Tu misión será liderar la operación de un conjunto de tiendas eCommerce, asegurando el cumplimiento de los presupuestos de venta,



la rentabilidad del canal y una cadena de suministro sana que sostenga el crecimiento.

¿Qué harás?
Ser el punto de contacto estratégico con clientes, presentando KPIs (Venta, Conversión, AOV, ROAS) y alineando el Road Map de mediano y largo plazo.
Diseñar y ejecutar el Road Map estratégico de los canales de venta asignados, con foco en crecimiento, conversión y rentabilidad.
Relacionarte con proveedores logísticos, marketplaces y agencias de marketing, asegurando calidad de servicio, cumplimiento de SLAs y capacidad para sostener promociones y eventos comerciales (Cyber, Black Friday, Navidad).
Generar informes periódicos a la gerencia con los principales KPIs del canal y reportes de benchmark de mercado.
Optimizar la experiencia de compra (UX) e impulsar estrategias de CRO para reducir el abandono de carrito y aumentar la conversión.
Supervisar el desempeño de campañas de marketing y publicidad junto a las agencias, controlando presupu

📌 Ecommerce Manager (Santiago)
🏢 FULLKOM eCommerce Operations Management
📍 Santiago