Descripción de la empresa Silversea es una empresa líder en viajes de lujo y expedición, que ofrece experiencias inmersivas en los siete continentes con un servicio muy personalizado y una oferta culinaria innovadora a bordo de sus 12 barcos íntimos de océano y expedición. Sus itinerarios abarcan una gama de destinos incomparable, desde el Mediterráneo y el Caribe hasta las Galápagos, las regiones polares y cientos de lugares fascinantes en todo el mundo.

A partir de 2.026, la empresa reforzará su liderazgo en destinos con el desarrollo del hotel más austral del planeta, The Cormorant at 55 South, en Puerto Williams, Chile, proporcionando un viaje único y fluido hacia la Antártida. Silversea apuesta por acercar a sus huéspedes a cada destino con máximo confort, un espíritu enriquecedor de descubrimiento y el compromiso con su promesa “To Finding More”. Silversea pertenece y es operada por Royal Caribbean Group, una empresa global de cruceros.

Descripción del puesto Como Gerente de Ama de Llaves, serás responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones de limpieza y orden en las zonas de alojamiento y áreas comunes, garantizando los estándares de lujo y comodidad de Silversea. En tu día a día, organizarás los turnos del equipo de housekeeping, asignarás habitaciones y áreas de trabajo, y revisarás la calidad del servicio, asegurando que cada espacio cumpla los protocolos de higiene,



seguridad y presentación de la empresa.

También te encargarás de la gestión de inventarios de ropa de cama, productos de limpieza y amenities, colaborando con otros departamentos para ofrecer una experiencia excelente a las personas huéspedes. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Chile, y puede incluir trabajo a bordo así como coordinación con instalaciones terrestres según las necesidades operativas.

Requisitos

- Ser de nacionalidad Chilena o Residente Permanente de Chile.
- Experiencia previa en gestión de housekeeping/hotelería de lujo, preferiblemente como responsable de equipo o supervisión en cruceros, hoteles o resorts.
- Aptitudes de liderazgo, organización de turnos, gestión de personal diverso y capacidad para formar y motivar al equipo.
- Conocimientos sólidos de estándares limpieza, higiene, seguridad y manejo productos, así como control inventarios coordinación con lavandería.< li>
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multiculturales, con orientación al detalle, excelencia en el servicio y resolución de incidencias operativas.
- Buenas aptitudes de comunicación, trato cercano con personas huéspedes, y nivel alto de inglés; otros idiomas serán valorados positivamente.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa, en entorno presencial y adaptarse a horarios flexibles propios de la operación de

📌 Gerente De Ama De Llaves (Chile)
🏢 Silversea
📍 Chile