Sobre el puesto:

En Vivo Orlando Business Solutions, nos comprometemos a ofrecer soluciones empresariales confiables, eficientes y de alta calidad para nuestros clientes. Creemos que la calidad debe estar presente en cada etapa del proceso, desde la planificación y el desarrollo hasta la entrega final.

Buscamos un Especialista en Control de Calidad que pueda asumir la responsabilidad de los estándares de calidad en nuestras operaciones comerciales y soluciones digitales. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos internos para identificar problemas, mejorar procesos, documentar hallazgos y ayudar a garantizar que nuestros servicios cumplan constantemente con las expectativas del negocio y de nuestros clientes.

Este es un puesto práctico de nivel intermedio para una persona detallista, analítica y capaz de trabajar de forma independiente mientras colabora con diferentes equipos.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El entorno: Fomentamos un entorno profesional y participativo donde los empleados pueden compartir ideas, resolver problemas y mejorar continuamente nuestra forma de trabajar.

Enfoque en la calidad: La calidad es una parte fundamental de todo lo que hacemos. Tendrás la oportunidad de contribuir directamente a la mejora de procesos y estándares operativos.

Herramientas modernas: Nuestros equipos utilizan herramientas digitales prácticas para documentación, informes, gestión de tareas y colaboración, lo que permite trabajar de manera eficiente en diferentes proyectos.

Crecimiento: Apoyamos el desarrollo profesional y alentamos a nuestros empleados a fortalecer sus habilidades técnicas, analíticas y empresariales mediante experiencia práctica y aprendizaje continuo.

Responsabilidades principales:

Control de calidad: Realizar controles y revisiones de calidad para garantizar que los procesos comerciales, entregables y servicios cumplan con los estándares establecidos.





Pruebas y validación: Desarrollar y ejecutar planes de prueba, identificar errores o inconsistencias y documentar claramente los hallazgos para los equipos correspondientes.

Mejora de procesos: Identificar problemas recurrentes de calidad y recomendar mejoras prácticas para los flujos de trabajo, procedimientos y controles internos.

Documentación: Mantener registros de calidad, resultados de pruebas, informes de incidencias y documentación de procesos de manera precisa y actualizada.

Colaboración entre equipos: Trabajar con los equipos de operaciones, tecnología, atención al cliente y otras áreas para investigar problemas e implementar acciones correctivas.

Informes: Preparar informes de calidad y comunicar tendencias, hallazgos y oportunidades de mejora a las partes interesadas correspondientes.

Lo que buscamos:

Experiencia: 3 a 5 años de experiencia en Control de Calidad, Aseguramiento de Calidad, Mejora de Procesos, Operaciones, Pruebas de Software o un campo relacionado.

Habilidades técnicas: Experiencia con procesos de control de calidad, metodologías de pruebas, seguimiento de incidencias, documentación y herramientas de generación de informes.

Capacidad analítica: Gran atención al detalle y capacidad para investigar problemas, identificar sus causas y proponer soluciones prácticas.

Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para trabajar eficazmente con equipos técnicos y no técnicos.

Organización: Capacidad para gestionar múltiples revisiones de calidad, establecer prioridades y cumplir con los plazos con una supervisión mínima.

Mentalidad: Eres una persona proactiva, detallista y orientada a la mejora continua. Entiendes que un control de calidad eficaz no consiste únicamente en encontrar errores, sino también en ayudar a los equipos a evitar que vuelvan a ocurrir.

Sueldo: $800.000 - $900.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Control de Calidad (Temuco)
🏢 Vivo Orlando Business Solutions
📍 Temuco