Descripción breve
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes buscan:
Ejecutar programas de entrenamiento principal (Hola Llegué, Polivalencia, Multiplicadores) en la operación, asegurando su éxito y proponiendo mejoras continuas en los procesos.
Liderar la estrategia de implementación de programas de formación regionales y locales,



garantizando la adopción y el desarrollo continuo de los equipos.
Monitorear los KPIs de capacitación, identificando áreas de oportunidad y ejecutando planes de acción para los programas a su cargo.
Integrar tecnologías de aprendizaje y asesorar a los principales stakeholders para potenciar los procesos de formación.
Optimizar las curvas de aprendizaje para asegurar un equipo capacitado, competente y preparado ante las exigencias operativas.
¿Cuáles son los requisitos?
Poseer formación profesional o universitaria en áreas como Recursos Humanos, Educación, Psicología, Ingeniería o carreras afines (deseable).
Demostrar habilidades sólidas de comunicación efectiva, capacidad de análisis y relacionamiento a todo nivel.
Dominar herramientas de Excel y Presentaciones para el análisis continuo de KPIs y la gestión de proyectos de mejora continua.
Acreditar conocimientos previos en operación logística y procesos de capacitación operativa.
Cont

📌 Analista Senior de Capacitación (Santiago)
🏢 Mercado Libre
📍 Santiago