Somos una red de clínicas especializadas en Salud capilar, odontología, kinesiología y procedimientos quirúrgicos estéticos, con tres sedes en la comunas de Las Condes, Vitacura y La Serena.

Estamos en una etapa de consolidación operacional y buscamos a alguien que se sume a ejecutar, no sólo a planificar.

Tu misión:

Ser quien resuelve el día a día en las tres sedes, con la mirada puesta en hacer cada vez más eficiente la operación clínica — mejorando procesos, optimizando recursos y siendo el puente real entre el equipo clínico y el administrativo. No buscamos a alguien que delegue desde un escritorio: buscamos a alguien que se ensucie las manos, tome decisiones ágil y haga que las cosas pasen.

Tu día a día:

Resolver imprevistos operacionales en las tres sedes, priorizando y actuando con proactividad
Ser la contraparte directa de la Jefatura de Área Clínica para traducir necesidades clínicas en procesos y recursos concretos.
Mapear y ordenar procesos operacionales, definiendo estándares distintos para cada sede según su naturaleza (consulta, quirúrgico, alto flujo).




Detectar oportunidades de mejora en el “Customer Journey” del paciente y procesos internos de la clínica a través de las distintas áreas (agendamiento, recordatorios, seguimiento de pacientes, inventario, reportes) y liderar su automatización apoyándote en herramientas de IA y en el equipo de Marketing/TI
Gestionar proveedores y contratos de servicios generales (aseo, mantención, insumos)
Levantar y hacer seguimiento de indicadores operacionales por sede

Lo que buscamos:

Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín con foco en procesos/operaciones
2 a 4 años de experiencia en operaciones de negocios con más de una sucursal o sede — valoramos especialmente experiencia en salud, estética, clínicas dentales o rubros similares.
Perfil resolutivo y de terreno: preferimos a alguien que haya "hecho de todo" en una operación chica o mediana, por sobre experiencia acotada en una corp

📌 Jefe de operaciones clínicas (Santiago)
🏢 Clínica Renacent
📍 Santiago