Anfitrión/a de Servicio

Ubicación: Sucursal BMW La Dehesa

Modalidad: Presencial

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Automotive Premium busca un/a Anfitrión/a de Servicio para unirse a Inchcape Chile. El propósito de este rol es velar por la satisfacción del servicio desde la entrada a la salida de los clientes BMW y gestionar todas las solicitudes de clientes internos y externos, junto con realizar las gestiones administrativas que requiera la gerencia para el apoyo al área.

Lo que harás

Coordinar los retiros y despachos a domicilio de vehículos que soliciten los clientes, además de promover y gestionar movilidad.
Administrar y gestionar vehículos que ingresan en grúa, asignando al asesor que correspondiente.




Administrar líneas de trabajo de agenda diaria, service genius, además de contactar vía telefónica e email a clientes para coordinar citas a servicio a través del CMS y agenda ADP.
Organizar y llevar el control de los contratos de los autos de reemplazo otorgados por los asesores de servicio.
Generar órdenes de trabajo de proveedores externo y OC.
Apoyar en las gestiones que se requieran dentro del área.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

Experiencia en atención de clientes presencial en segmentos premium.
Habilidad de comunicación clara y cordial con sobresaliente dicción y vocabulario.
Proactividad y atención al detalle.
Dominio de inglés nivel intermedio o avanzado.
Dominio de Excel nivel intermedio.
Formación Profesional o Técnica en área de comunicación o carrera afín.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hag

📌 Anfitrión/a de Servicio BMW (Santiago)
🏢 Inchcape Américas
📍 Santiago