ADMINISTRATIVO/A DE SERVICIO AL CLIENTE

Mercadofarma, farmacia online en constante crecimiento, busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente para desempeñarse en nuestra sucursal ubicada en el sector nororiente de la ciudad. Buscamos una persona responsable, proactiva y orientada al cliente, con buenas habilidades de comunicación y disposición para trabajar en equipo. Principales funciones

Realizar seguimiento de pedidos, asegurando entregas oportunas y correctas.

Gestionar consultas e inquietudes de clientes relacionadas con productos, pedidos y servicios.

Brindar atención y seguimiento de postventa.

Gestionar reclamos y entregar soluciones de manera oportuna.

Procesar pedidos y transacciones en los sistemas correspondientes.

Emitir notas de crédito según los procedimientos establecidos.

Realizar ingreso de suministros al sistema.

Revisar y registrar correctamente el ingreso de productos provenientes de bodega.

Mantener una atención proactiva, cordial, asertiva y orientada a la solución.





Coordinar y colaborar con las distintas áreas para resolver requerimientos de clientes.

Requisitos

Educación mínima: Enseñanza Media Completa.

Experiencia: menos de 1 año;

se valorará experiencia en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.

Manejo digital nivel usuario.

Manejo de dispositivos y sistema Android.

Buenas habilidades de comunicación y lenguaje positivo.

Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones con clientes.

Proactividad, responsabilidad y orientación al servicio.

Disponibilidad y disposición para trabajar en equipo.

Edad: desde 20 años.

Jornada laboral Full Time — 42 horas semanales

Lunes a viernes. ¿Qué buscamos? Una persona comprometida, organizada y con vocación de servicio, capaz de entregar una experiencia positiva a nuestros clientes y contribuir al crecimiento de Mercadofarma. ¡Si te interesa ser parte de un equipo en crecimiento y tienes orientación al cliente, te invitamos a postular!

📌 ADMINISTRATIVO ATENCION AL CLIENTE (Talca)
🏢 MERCADOFARMA
📍 Talca