En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales Nuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y comunidad.
En Empresas Ariztía contamos con un Área de Equidad e Inclusión, que vela por la igualdad de condiciones en todos los procesos de reclutamiento y selección, y promueve la inclusión de personas con discapacidad.
Si requieres algún ajuste o apoyo durante la entrevista o el proceso de postulación, por favor indícalo para asegurar una experiência accesible. Ejecutivo/a Servicio Atención Integrado (SAI)
Únete a un equipo orientado al servicio y con un rol fundamental en la experiência de nuestros stakeholders Objetivo del cargo
Contactar y/o atender los requerimientos de clientes, consumidores, proveedores, comunidad, entidades gubernamentales, empleados y otros, canalizándolos según protocolos de gestión establecidos. Además,



realizar seguimiento para asegurar el cumplimiento de los SLA definidos, garantizando una atención integral y omnicanal que eleve la calidad de servicio con los distintos grupos de interés. Principales funciones
Atender y gestionar requerimientos de clientes y stakeholders a través de los canales definidos, asegurando una atención omnicanal integral y el registro adecuado de solicitudes.
Canalizar los requerimientos al área correspondiente mediante el sistema de atención integrado, según protocolos y flujos establecidos.
Realizar seguimiento a tickets asignados para asegurar cumplimiento de SLA, alertando desvíos y escalando al Líder SAI cuando sea necesario.
Gestionar el cierre formal de tickets, entregando respuesta oportuna y reabriendo casos cuando corresponda. Información general
Ubicación: Melipilla
Jornada: Completa
Dependencia: Líder Servicio Atención Integrado (SAI)
Tipo de contrato: 3 meses plazo fijo
En Empresas Ariz

📌 Ejecutivo/a Servicio Atención Integrado (Melipilla)
🏢 Ariztía
📍 Melipilla