El objetivo de este rol es potenciar la retención y el valor percibido de nuestra plataforma mediante la creación de un ecosistema conectado. Buscamos a un líder de producto capaz de transformar requerimientos técnicos complejos en integraciones funcionales que resuelvan problemas reales de los usuarios, garantizando la integridad de los datos y la estabilidad de las conexiones en todo momento.
Responsabilidades y funciones:
1. Estrategia y Visión de Producto:
- Definición del Roadmap de Integraciones: Priorizar qué plataformas externas (CRMs, ERPs, Pasarelas de Pago, etc.) debemos conectar basados en el impacto en ventas y retención.
- Análisis de Ecosistema: Investigar qué herramientas utilizan nuestros clientes actuales y potenciales para anticipar necesidades de conexión.
- Business Case: Justificar la inversión en nuevas integraciones versus el desarrollo de funcionalidades core propias.
2. Gestión del Backlog y Delivery:
- Refinamiento Técnico: Traducir requerimientos de negocio complejos en historias de usuario técnicas que incluyen mapeo de campos,
lógica de transformación de datos y manejo de errores.
- Gestión de Dependencias: Coordinar con los equipos core de producto para asegurar que los cambios en nuestra base no "rompan" las integraciones existentes.
- Control de Calidad (UAT): Liderar las pruebas de aceptación de las integraciones para asegurar que el flujo de información sea bidireccional y consistente.
3. Developer Experience (DX) y Documentación:
- Owner de la Documentación: Asegurar que nuestra API pública (Swagger/Postman) esté actualizada, sea clara y permita que un desarrollador externo se integre en minutos, no en días.
- Evangelización Técnica: Actuar como el primer punto de contacto técnico para partners estratégicos que quieran conectarse con nosotros.
4. Monitoreo y Operaciones:
- Salud de las Conexiones: Definir y monitorear KPIs de éxito (tasa de error de la API, latencia, volumen de llamadas, tiempo de uptime).
- Gestión de Inciden
📌 Product Owner (Las Condes)
🏢 Toteat
📍 Las Condes
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