En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Administrativo(a) Torre de Control (Distribución - Regiones). Serás una pieza principal en el corazón de nuestra operación logística, encargándote de asistir, apoyar y controlar a nuestra flota courier y asistentes comerciales para que cada envío llegue a su destino de forma impecable.
Tu objetivo principal en el rol será garantizar la continuidad y eficiencia del proceso de distribución, asegurando el cumplimiento de los níveles de servicio a través del monitoreo constante y el apoyo proactivo a los equipos en terreno.
Principales funciones:
Gestión de rutas: Asegurar que todas las rutas estén correctamente disponibles en el sistema de seguimiento para garantizar el cumplimiento del plan diario.
Monitoreo en tiempo real: Supervisar el avance de la flota courier, detectando desvíos y contactando a los conductores para gestionar reportes de ejecución.
Resolución de eventualidades: Asistir a los couriers ante imprevistos en la ruta,
entregando soluciones ágiles para concretar las entregas y validando excepciones.
Control y mejora: Comunicar desviaciones y detectar oportunidades de mejora en la última milla, velando siempre por el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Soporte comercial: Apoyar a la asistencia comercial y a los couriers en la gestión de casos complejos o desconocimiento de entregas.
Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional. De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y cr
📌 Administrativo(a) Torre de Control (Valparaíso)
🏢 Blue Express
📍 Valparaíso
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