Nos encontramos en búsqueda de un/a COSTUMER SERVICE en Copiapó, con motivación y talento para unirse a nuestro equipo.
El o la Costumer Service tiene como objetivo mejorar la experiencia de los clientes y proveedores, mejorar su satisfacción, fomentar relaciones positivas, recopilar retroalimentación para la mejora continua y garantizar una experiencia general positiva con la marca.
Se valorarán:
Habilidades para identificar necesidades, gestionar reclamos y ofrecer soluciones efectivas.
Capacidad para interactuar con clientes, proveedores y socios estratégicos, manteniendo relaciones de confianza.
Conocimiento en SGI.
Conocimiento en uso de sistemas de gestión.
MS Office intermedio - avanzado.
Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
Manejo de plataformas ERP y CRM para seguimiento de clientes, proveedores y procesos internos.
Conocimiento práctico en procesos operativos, planificación y coordinación logística.
Conocimientos en normativas y regulaciones de servicio al cliente.
Técnicas de escucha activa, negociación y mediación para entornos de alta presión.
Debe conocer y cumplir el Modelo de Prevención de Delitos de la Empresa, sus estándares y controles asociados,



a fin de prevenir la comisión de los delitos indicados en la Ley ******.
Como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente, será esencial que manejes los recursos naturales de manera racional y tienes el compromiso de actuar contra cualquier tipo de contaminación derivada de nuestros procesos industriales.
Estamos comprometidos a generar un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas sean respetadas y valoradas, ofreciendo igualdad de posibilidad todos y todas.
Las personas que postulan serán consideradas de igual forma, sin importar raza, color, sexo, nacionalidad, religión, discapacidad, identidad de género, orientación sexual, ciudadanía.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y una serie de beneficios como reajuste semestral de IPC, dos días administrativos al año (uno cada semestre) y un seguro complementario con copago ******).
Esta es una excelente oportunidad para avanzar en tu carrera en un entorno colaborativo y con un enfoque en la sostenibilidad.
Te esperamos!
reajuste semestral de IPC
dos días administrativos al año (uno cada semestre)
un seguro complementario con copago ******)
#J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service Copiapo (Copiapó)
🏢 Importante Empresa
📍 Copiapó