11 sep
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GRUPO KAUFMANN
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Pudahuel
11 sep
GRUPO KAUFMANN
Pudahuel
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N ****** que incentiva la inclusi n de personas con discapacidad al mundo laboral.
En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
De qu se trata este cargo?
Coordinar la relaci n entre las f bricas Jetour-Soueast, Andes Motor y la red de concesionarios en materias de Postventa, asegurando la implementaci n de est ndares, programas, indicadores y procesos definidos por la marca en mbitos de garant as, capacitaci n, soporte t cnico, repuestos, campa as de servicio y experiencia de cliente, contribuyendo al desempe o del negocio y a la satisfacci n de los clientes.
Cu les ser n las principales funciones?
Coordinar las instancias peri dicas de gesti n entre las f bricas Jetour-Soueast y los equipos de Postventa de Andes Motor, asegurando el alineamiento estrat gico y el seguimiento de los compromisos operacionales.
Monitorear y consolidar los indicadores principal de desempe o (KPI) de Postventa de las marcas Jetour-Soueast, identificando desviaciones y oportunidades de mejora para la toma de decisiones.
Coordinar la implementaci n de los procesos de Postventa asociados al lanzamiento de nuevos modelos, asegurando la disponibilidad de recursos, informaci n t cnica y soporte para la red de concesionarios.
Evaluar las capacidades t cnicas de la red de concesionarios y coordinar la resoluci n de requerimientos de Postventa entre la red y Andes Motor, promoviendo el cumplimiento de los est ndares de la marca.
Coordinar el desarrollo e implementaci n de programas de capacitaci n y documentaci n t cnica de Postventa, asegurando la correcta transferencia de conocimiento y el cumplimiento de los est ndares de f brica.
Gestionar la preparaci n y coordinaci n de actividades, visitas t cnicas, presentaciones y eventos requeridos por Jetour-Soueast y Andes Motor, asegurando su adecuada planificaci n y ejecuci n.
Consolidar y presentar peri dicamente los resultados de gesti n de Postventa de las marcas Jetour-Soueast, proporcionando an lisis e informaci n relevante para la toma de decisiones.
Coordinar acciones con el rea de Marketing para asegurar la alineaci n de las iniciativas de Postventa con las estrategias de posicionamiento y comunicaci n de las marcas.
📌 Coordinador De Postventa Jetour-Soueast - Andes Motor Casa Matriz (Pudahuel)
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Pudahuel