Importante empresa prestadora de servicios para la industria minera busca:Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una fuerte orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo como Coordinador(a) de Atención Operacional.El principal objetivo del cargo será actuar como el punto de contacto entre la operación y las distintas áreas de apoyo, recepcionando requerimientos, canalizando solicitudes y realizando el seguimiento necesario hasta asegurar su resolución oportuna.Qué harás?
Recepcionar y gestionar requerimientos provenientes de la operación.Canalizar solicitudes con las distintas áreas internas responsables.Hacer seguimiento a cada caso hasta su cierre,



asegurando tiempos de respuesta y calidad en la atención.Mantener comunicación constante con los equipos involucrados sobre el estado de los requerimientos.Priorizar solicitudes de acuerdo con su criticidad e impacto en la operación.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y coordinación.
¿Qué buscamos?
Experiencia en atención de clientes internos, coordinación de requerimientos o soporte operacional.Alta orientación al servicio y resolución de problemas.Capacidad para organizar múltiples solicitudes de manera simultánea.Habilidades de comunicación, coordinación y seguimiento.Manejo de herramientas Microsoft Office.Buscamos una persona proactiva, con capacidad para generar soluciones, mantener una comunicación fluida con distintas áreas y asegurar que los requerimientos de la operación sean gestionados de manera productivo y oportuna.
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📌 Ejecutivo(A) De Soporte Operacional (Santiago)
🏢 Confindencial
📍 Santiago