Nos encontramos en la búsqueda de un/a Programador para trabajar para relevante cliente del sector servicios en la comuna de La Florida

Objetivo general del cargo.
- Programar, coordinar, asignar y dar seguimiento a la gestión de reclamos, solicitudes e iniciativas propias,

cumpliendo los objetivos de eficiencia y calidad de servicio definidos a nível corporativo.

Funciones principales.

1. Programar y controlar la atención de requerimientos asignados a equipos propios y contratistas internos y

externos, a través de las herramientas tecnológicas disponibles, en coordinación con las áreas de Agua

Potable y de Aguas Servidas.

2. Mantener actualizada la información de estado de avance o ejecución de las órdenes de trabajo, por medio

de contacto permanente con los móviles operativos de terreno, propios y de contratistas. Mantener

actualizados los equipos de trabajo en el sistema.

3. Contactar al cliente y realizar las coordinaciones pertinentes, cada vez que sea necesario para asegurar el





buen servicio al cliente y su satisfacción con la atención y resolución de sus requerimientos.

4. Controlar permanentemente los indicadores de Reiteraciones, Reincidencias y Rellamados, para verificar

prioridades, urgencias y acciones a tomar para evitar el agravamiento del impacto en el cliente. Detectar y

gestionar trabajos en garantía.

5. Registrar en el sistema los cortes programados y de emergencia.

6. Coordinar las inspecciones a los trabajos realizados por contratistas.

7. Asegurar, participar y promover la implementación y desarrollo de los Sistemas de Gestión de la empresa,

de acuerdo con las responsabilidades definidas en la documentación de cada sistema.

8. Realizar todas aquellas otras funciones encomendadas por su jefatura, en el ámbito de su cargo.

Requisitos para postular al cargo.
- Egresado de institutos de ingeniería informática. DUOC UC de preferencia
- 2 años experiências en desarrollo de sistemas de gestión, programación
- Conocimientos avanzado

📌 Programador Turno Fijo $670.000 + Estabilidad + (La Florida)
🏢 Eurofirms Chile
📍 La Florida