Jefe de Gestión Atención al Cliente:
- Publicada ayer por
- Parque del Recuerdo

Jornada Completa

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Región Metropolitana de Santiago

Huechuraba
- Nuestra empresa, uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al Ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de Jefe de Gestión Atención al Cliente. Algunas de las funciones ha desempeñar son:

Analizar, crear, planificar e implementar estrategias que aporten a la mejora continua e innovación que permitan dar respuesta de manera clara y oportuna al cliente, mejorando la experiência y los indicadores de gestión relacionados.
- Realizar análisis de datos, correlaciones entre distintas métricas de evaluación interna y proponer planes de mejora.
- Realizar control y seguimiento de estándares y protocolos que definan la Experiência de Clientes que se desea crear.




- Verificar la correcta operación de cada una de las oficinas comerciales.
- Liderar equipos de trabajo de ATC, gestionando el clima laboral a través de: capacitaciones, actividades reconocimiento, promociones internas, entre otros.
- Implementar mejoras del área de forma oportuna de acuerdo con las necesidades de los equipos.
- Entre otras

Requisitos:

Título de Ingeniero Comercial o en Administración.
- 5 años de experiência en atención presencial a clientes.
- Manejo de personas a cargo al menos 5 años.

Perfil deseado:
- Título de Ingeniero Comercial o en Administración.
- 5 años de experiência en atención presencial a clientes.
- Manejo de personas a cargo al menos 5 años.

Experiência desde 5 años

Estudios mínimos: Universitaria

Egresado

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Administración de Empresas

📌 Jefe de Gestión Atención Al Cliente (Santiago)
🏢 Parque del Recuerdo
📍 Santiago