Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

Descripción Funciones del Cargo:
Nos encontramos actualmente en busca de un SUPERVISOR CONTACT CENTER DE SALUD para realizar las siguientes funciones:
- Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía.
- Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida
- Entrega de feedback a los Ejecutivos
- Organizar la distribución horaria de turnos de los Ejecutivos de Call Center
- Atender a las solicitudes o requerimientos de nuestros clientes
- Presencial en nuestras oficinas en Santiago Centro*

Sueldo 650.000 Liquido

Nuestro Candidato Ideal:
- Experiência en Contact Center,



Call Center o Servicio al cliente - Excluyente
- Experiência con equipos de trabajo
- Manejo de habilidades blandas y comunicacionales
- Experiência en el área de la Salud - Deseable
- Conocimientos en Excel relevantes para el cargo

Sueldo Líquido Mensual: $650000

Beneficios: - Medias jornadas libres por cumpleaños, cumpleaños de hijos, primer día de clases de hijos, graduaciones de hijos y por exámenes académicos de trabajadores-estudiantes.*
- Convenios con gimnasios y ópticas.
- Programas nutricionales.
- Campañas de inmunización.
- Campaña oftalmológica.
- Orientaciones médicas telefónicas y online.
- Seguro complementario: compartido entre colaborador y empleador.
- Seguro dental a precio preferencial.
- Beneficios asociados a Caja de Compensación Los Andes.
- Ventajas Ley: sala cuna, permisos para exámenes médicos de mamografía o próstata, permisos especiales por fallecimiento de algún famili

📌 Supervisor Contact Center (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago