Comdata(Digitex Chile) es un proveedor líder de servicios globales innovadores en relación con el cliente y gestión de procesos. Somos creadores, pensamos y hacemos. Transformamos el presente y diseñamos el futuro. Nuestra dinámica y cultura colaborativa sacará lo mejor de ti, todos los días. Únete a la gran familia Comdata.

Actualmente contamos con un equipo regional en América del Sur en Chile, Perú y Colombia.

REQUERIMOS: Supervisor de Plataforma de Atención Call Center para cliente del rubro de Seguros.

Será responsable de liderar y guiar a los agentes a su cargo y otórgales las herramientas para el cumplimiento de metas, llevando a cabo las políticas establecidas. Tendrá relación directa con el cliente, velando por su satisfacción.

De igual forma, será responsable de gestionar, controlar y supervisar los diversos procesos de gestion de los ejecutivos, cumpliendo con los procedimientos y normas de calidad propuestas, garantizando una adecuada gestión y las acciones necesarias para el logro de los objetivos.

Requisitos:




- Experiência como Supervisor en empresas de call center en campañas de Atención al Cliente, de preferencia campañas de Seguros.
- Experiência laboral en el puesto de mínimo 1 año.
- Manejo de PC nível medio-avanzado.
- Manejo de excel intermedio. (debe generar reportes de la operación).

OTRAS COMPETENCIAS:
- Pensamiento estratégico.
- Liderazgo.
- Capacidad de negociación y análisis.
- Adaptabilidad al cambio.
- Empatía.
- Habilidades de comunicación oral.
- Capacidad de toma de decisión.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.
- Proactivo.

JORNADA PRESENCIAL: 45 Hrs horarios rotativos./ Con disponibilidad para trabajar en nuestra sede de Huérfanos(Santiago Centro)

*Contrato a Plazo Fijo/ Ingreso a Caja de Compensaciones/ Posibilidad de crecimiento en la empresa.

RELEVANTE:
Este proceso de selección se realizará íntegramente de manera virtual o vía llamada telefónica, por lo tanto, a todos los postulantes agradeceremos

📌 Supervisor Call Center de Plataforma de Atención (Santiago)
🏢 Comdata Group
📍 Santiago