En Assetplan seguimos innovando para transformar la experiencia de arriendo y administración inmobiliaria en Chile y Perú. Somos líderes en renta residencial, gestionando más de 43.000 propiedades y más de 90 edificios multifamily, combinando tecnología, procesos y foco en las personas.

Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.

Te invitamos a unirte a nuestro cambio Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.

Hoy buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente, quien será el principal representante de la voz del cliente dentro de la organización. Este rol es clave para asegurar una experiencia fluida, oportuna y de calidad, gestionando consultas, requerimientos y reclamos, y coordinando soluciones con distintas áreas internas.

Te integrarás a un equipo colaborativo,



orientado a resultados y a la mejora continua, donde tu gestión impactará directamente en la satisfacción de nuestros clientes.

?Responsabilidades Principal

Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (Telefónico y/o Requerimientos).
Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente, siguiendo los procedimientos definidos.
Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
Detectar oportunidades de mejora y levantar propuestas que contribuyan a una mejor experiencia de servicio.

? Requisitos

Experiencia previa en servicio al cliente (excluyente).
Experiencia en atención telefónica y/o call center (deseable).
Formación Técnico Profesional o Técnico Super

📌 Ejecutivo Servicio al Cliente (Santiago)
🏢 Assetplan
📍 Santiago