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¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?
Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape.
Tendrás un papel fundamental creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.
Nuestro equipo de Automotive Premium busca un/a Anfitrión/a de Servicio para unirse a Inchcape Chile. El propósito de este rol es velar por la satisfacción del servicio desde la entrada a la salida de los clientes BMW y gestionar todas las solicitudes de clientes internos y externos, junto con realizar las gestiones administrativas que requiera la gerencia para el apoyo al área.
Lo que harás
- Coordinar los retiros y despachos a domicilio de vehículos que soliciten los clientes, además de promover y gestionar movilidad.
- Administrar y gestionar vehículos que ingresan en grúa, asignando al asesor que correspondiente.
- Administrar líneas de trabajo de agenda diaria, service genius, además de contactar vía telefónica e email a clientes para coordinar citas a servicio a través del CMS y agenda ADP.
- Organizar y llevar el control de los contratos de los autos de reemplazo otorgados por los asesores de servicio.
- Generar órdenes de trabajo de proveedores externo y OC.
- Apoyar en las gestiones que se requieran dentro del área.
Acerca de ti
- Experiencia en atención de clientes presencial en segmentos premium.
- Habilidad de comunicación clara y cordial con excelente dicción y vocabulario.
- Proactividad y atención al detalle.
- Dominio de inglés nivel intermedio o avanzado.
En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.
Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.
Sobre nosotros
Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.
Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.
Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.
Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.
Para cualquier soporte técnico, envíe un correo electrónico a
[email protected]
#J-18808-Ljbffr
📌 Anfitrión/a de Servicio BMW (Santiago)
🏢 Inchcape
📍 Santiago