EnSergio Escobarnos encontramos en búsqueda de unaAnfitriona por reemplazo de pre y post natalpara sucursal en la comuna deLos Ángeles. Su principal función será liderar la recepción y agendamiento de clientes, asegurando una experiencia oportuna y memorable desde la primera llamada o visita presencial, contribuyendo activamente al cumplimiento de las metas del taller y a la fidelización del cliente.

Funciones Principales:

- Atender llamadas e identificar requerimientos de mantenimientos.
- Contactar proactivamente a la cartera de clientes con mantenciones por vencer.
- Confirmar y recordar citas para maximizar la ocupación del taller.
- Recibir y guiar al cliente a su llegada al taller, conectándolo con su asesor de mantención.
- Orientar sobre servicios recomendados y el valor del servicio oficial.
- Fomentar la evaluación del servicio mediante reseñas en Google para impulsar la mejora continua.
- Llevar el registro ordenado en Excel de la agenda operativa y llamadas realizadas.
- Contactar e incentivar el reagendamiento de clientes inasistentes.
- Realizar cotizaciones de repuestos y mantenciones solicitadas.




- Gestionar Órdenes de Compra (OC) de trabajos internos/externos e insumos.

Requisitos:

- Técnico en Administración, secretaria ejecutiva o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, televentas o gestión comercial (deseable sector automotriz/servicios).
- Dominio de Excel.
- Idóneo dominio de SAP.
- Licencia de Conducir Clase B (No Excluyente)
- Disposición para realizar reemplazo por licencia médica de pre y post natal.
- Orientación al cliente, proactividad, comunicación efectiva, planificación y trabajo en equipo.

En Sergio Escobar apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas y creemos fielmente que los equipos deben ser diversos, enriqueciendo nuestra cultura e impulsando nuestro propósito de ser los mejores. Es por esto que, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, te invitamos a ser parte de esta gran equipo y aportar con tu mirada de éxito.

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📌 Reemplazo Anfitriona Automotriz (Los Angeles)
🏢 SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA
📍 Los Angeles