En Team Work, estamos en búsqueda de personas apasionadas, con liderazgo y enfoque en la excelencia operativa. Hoy tenemos una gran ocasión para ti: buscamos para nuestro cliente Retail, a su próximo Store Manager para la apertura de una nueva tienda ubicada en Rancagua.

? ¿Cuál es el propósito del rol?

Liderar el desempeño integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y KPIs mediante la gestión eficiente de las ventas, operaciones y equipo de trabajo. Es responsable de optimizar los recursos disponibles para entregar una experiencia de cliente memorable, desarrollar un equipo motivado y garantizar la correcta ejecución de los estándares de la marca y las iniciativas comerciales y omnicanal.

? ¿Qué harás en este rol?

• Liderarás la gestión integral de ventas, personas y operaciones de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los estándares de servicio de la marca.

• Dominarás y gestionarás los principales indicadores del negocio (conversión, ticket promedio, unidades por transacción, precio promedio de venta, tráfico, margen y NPS), asegurando que el equipo los comprenda y contribuya a mejorarlos mediante análisis de datos y decisiones comerciales.

• Optimizarás el uso de los recursos disponibles, incluyendo planificación de personal, control de descuentos, control de inventario y gestión eficiente de los gastos operativos para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.

• Impulsarás el rendimiento del negocio a través de una gestión estratégica del espacio, visual merchandising, promoción de productos clave y desempeño de las categorías en el piso de ventas.

• Velarás por el cumplimiento de todas las políticas,



procesos y procedimientos de la compañía, asegurando un ambiente laboral y de compra seguro, productivo y alineado con los estándares de la marca.

• Identificarás oportunidades de mejora en la operación y el desempeño comercial de la tienda, manteniendo conocimiento actualizado del mercado y de los competidores.

• Supervisarás que los procesos de caja se ejecuten de manera rápida y precisa, garantizando una experiencia de compra fluida.

• Liderarás la implementación y seguimiento de iniciativas digitales en tienda, asegurando una ejecución impecable de las soluciones omnicanal y de experiencia al consumidor.

• Desarrollarás, motivarás e inspirarás al equipo, estableciendo expectativas claras, entregando retroalimentación oportuna y fomentando una cultura de alto desempeño.

• Impulsarás que el modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda se viva en cada interacción con los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de retail y del proceso de postventa omnicanal.

• Garantizarás que el equipo promueva activamente la membresía Creators Club en cada interacción con los consumidores.

• Asegurarás la capacitación continua del equipo en conocimiento de marca, productos y herramientas digitales para potenciar la experiencia de compra omnicanal.





• Promoverás un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y alineado con los valores de la marca.

? ¿Qué necesitas para tener éxito?

• Experiencia mínima de 2 años como Store Manager liderando equipos en retail.

• Experiencia sólida gestionando operaciones de tienda, resultados comerciales y equipos de trabajo.

• Conocimiento y manejo de indicadores de desempeño y métricas del negocio retail.

• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y desarrollo de equipos.

• Capacidad para analizar datos, identificar oportunidades y tomar decisiones comerciales.

• Conocimiento de estándares de visual merchandising y gestión del espacio comercial.

• Experiencia trabajando con herramientas digitales y soluciones omnicanal.

• Capacidad para gestionar situaciones operativas complejas y encontrar soluciones efectivas.

• Interés por el aprendizaje continuo, el desarrollo del equipo y la mejora constante del negocio.

❤️ Lo que valoramos:

• El liderazgo auténtico.

• El compromiso con la diversidad, la inclusión y el respeto.

• El foco en el cliente como centro de cada decisión.

• La colaboración, creatividad y confianza como base del trabajo en equipo.

♿ Inclusión y diversidad

En Team work se promueve la diversidad de los equipos, apoyando la inclusión de todas las personas y fomentando la expresión individual. En el marco de la Ley de Inclusión N°21.015, se incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

✨ Si te imaginas liderando una tienda donde la innovación, el deporte y el trabajo en equipo se viven día a día…

? Esta oportunidad es para ti.

📌 Buscamos Store Manager para apertura de tienda de Rancagua
🏢 TEAM WORK
📍 Rancagua