Sobre el Puesto:

En Sumber Berkat Business Solutions Chile, creemos que la calidad está en el centro de cada servicio y operación empresarial exitosa. Ofrecemos soluciones empresariales confiables diseñadas para ayudar a las organizaciones a mejorar sus procesos, entregar resultados consistentes y crear mejores experiencias para sus clientes y socios.

Estamos buscando un Analista de Aseguramiento de Calidad que pueda asumir la responsabilidad de los estándares de calidad en nuestros procesos empresariales y actividades operativas. Trabajarás en estrecha colaboración con diferentes equipos para identificar oportunidades de mejora, supervisar el rendimiento y ayudar a garantizar que nuestros servicios cumplan constantemente con los requisitos de calidad establecidos.

No solo revisarás el trabajo terminado. También ayudarás a desarrollar mejores procesos, prevenir problemas antes de que ocurran y promover una cultura de mejora continua en toda la organización.

¿Por Qué Trabajar con Nosotros?

El Entorno: Nuestro equipo en Temuco valora la colaboración, la responsabilidad y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de trabajo de apoyo donde los empleados pueden compartir ideas y contribuir a mejoras significativas.

Enfoque en la Calidad: Entendemos que la calidad es esencial para el éxito empresarial. Tus observaciones, recomendaciones y análisis desempeñarán un papel relevante en la mejora de nuestra forma de trabajar y atender a nuestros clientes.

Cultura Colaborativa: Trabajarás con los equipos de operaciones, administración,



atención al cliente y otras áreas internas para mejorar los procesos y mantener estándares de calidad consistentes.

Crecimiento: Apoyamos el desarrollo profesional y animamos a nuestros empleados a fortalecer sus conocimientos en aseguramiento de calidad, mejora de procesos, elaboración de informes y operaciones empresariales.

Responsabilidades Principales:

Supervisión de Calidad: Revisar los procesos empresariales, el trabajo realizado y las actividades operativas para garantizar el cumplimiento de los estándares internos de calidad y los procedimientos establecidos.

Mejora de Procesos: Identificar problemas recurrentes, ineficiencias y oportunidades de mejora. Proporcionar recomendaciones prácticas para ayudar a los equipos a mejorar la precisión y la consistencia.

Informes y Análisis: Preparar informes de calidad, realizar seguimiento de indicadores de rendimiento, identificar tendencias y comunicar los resultados a las partes interesadas correspondientes.

Documentación: Mantener registros precisos de calidad, procedimientos, listas de verificación y otra documentación para respaldar la consistencia y el cumplimiento.

Resolución de Problemas: Trabajar con los equipos internos para investigar problemas relacionados con la calidad, identificar las causas principales y apoyar la implementación de acciones correctivas.





Mejora Continua: Participar en iniciativas diseñadas para mejorar los procesos, la calidad del servicio, la eficiencia operativa y el rendimiento general del negocio.

Lo Que Buscamos

Experiencia: De 2 a 4 años de experiencia en Aseguramiento de Calidad, Control de Calidad, Mejora de Procesos, Operaciones Empresariales o un área relacionada.

Educación: Se prefiere contar con un título profesional o formación técnica en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de Calidad, Operaciones o una disciplina relacionada.

Habilidades Analíticas: Capacidad para revisar información, identificar patrones, investigar problemas y desarrollar recomendaciones prácticas basadas en datos y observaciones.

Atención al Detalle: Comprendes la importancia de la precisión y la consistencia, y puedes identificar posibles problemas antes de que se conviertan en situaciones mayores.

Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicar claramente los resultados, recomendaciones y requisitos de calidad a diferentes equipos y partes interesadas.

Herramientas: Se requiere experiencia con Microsoft Excel o Google Sheets. Se valorará la familiaridad con herramientas de generación de informes, sistemas de gestión de calidad o herramientas de mapeo de procesos.

Mentalidad: Eres una persona organizada, proactiva y orientada a las soluciones. Sabes equilibrar la atención al detalle con la eficiencia y entiendes que la mejora continua es un esfuerzo de equipo.

Sueldo: $950.000 - $1.100.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Quality Assurance Analyst (Temuco)
🏢 Sumber Berkat Business Solutions Chile
📍 Temuco