Perfil de Búsqueda: Jefe Administrativo (PRT)

Objetivo del Puesto

Liderar, coordinar y supervisar la oficina administrativa de la Planta de Revisión Técnica (PRT), garantizando el cumplimiento de los flujos de operación, la atención al cliente, la gestión de personal y las normativas asociadas al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) y al Sistema de Gestión de la Calidad.

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Funciones y Responsabilidades Principales

- Gestión Operativa y Cumplimiento: Asumir la responsabilidad administrativa de las plantas revisoras de la concesión, asegurando el orden bajo la norma ISO 9001:2015.
- Supervisión de Equipo: Coordinar y supervisar las labores diarias de los Administrativos-Cajeros, promoviendo la excelencia y el buen trato en la atención a clientes.
- Relaciones Institucionales: Coordinar de forma directa los requerimientos administrativos con el Ministerio de Transportes y la Administradora ARDAC.
- Gestión de Personas y RRHH: Controlar la asistencia diaria del personal, calcular horas extras, enviar la información mensual a RRHH de ARDAC y gestionar solicitudes de cartas de amonestación cuando corresponda.
- Capacitación: Dictar capacitaciones administrativas y sobre el software de la PRT al personal de la concesión.
- Gestión Documental y Calidad (SGC): Controlar, respaldar y ordenar en la nube la información del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), las bitácoras de tareas y los registros de capacitación desarrollados durante la concesión.





________________________________________ Requisitos del Candidato (Perfil Duro)
- Educación: Título Técnico o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración o carreras afines orientadas a la gestión operativa.
- Experiencia: Experiencia demostrable en cargos de jefatura o supervisión administrativa, con resistente énfasis en liderazgo de equipos y control de procesos.
- Conocimientos Específicos:

o Normativas Administrativas Legales del MTT (Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones). o Procedimientos de gestión y control de oficinas administrativas.

o Inducción o conocimiento operativo bajo la norma de calidad ISO 9001:2015.

- Herramientas Informáticas:

o Microsoft Office (Word, Excel) a nivel usuario medio. o Manejo de plataformas de almacenamiento en la nube.

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Competencias Blandas (Perfil Blando)

- Liderazgo y supervisión: Capacidad para guiar personal de caja y atención, manteniendo un clima laboral óptimo y enfocado en resultados.
- Orientación al cliente: Foco constante en asegurar una atención de calidad y resolución de problemas para los usuarios de la planta.
- Organización y rigurosidad: Habilidad para manejar altos volúmenes de documentación legal, auditorías de calidad y reportes de RRHH sin errores.
- Comunicación asertiva: Capacidad para relacionarse fluidamente con entidades fiscalizadoras externas (MTT) y la administración central.

📌 Jefe Administrativo (Viña del Mar)
🏢 Jefe Administrativo PRT
📍 Viña del Mar