Descripción del cargo

Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios a Empresas para organizar y dar seguimiento a servicios requeridos por clientes corporativos, asegurando una atención productivo, cumplimiento de compromisos y correcta coordinación entre las distintas áreas involucradas.

La persona será un punto de contacto para clientes y equipos internos, participando en la planificación de servicios, gestión de requerimientos, seguimiento de proveedores y resolución de incidencias.

Es una excelente oportunidad para profesionales con experiencia en servicios empresariales, operaciones, administración o atención B2B que quieran desarrollar mayor autonomía y fortalecer sus habilidades de coordinación.

Principales responsabilidades

- Coordinar la ejecución de servicios solicitados por clientes empresariales, asegurando el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.
- Recibir, organizar y priorizar requerimientos de clientes, realizando seguimiento hasta su resolución.
- Coordinar con proveedores y equipos internos la disponibilidad de recursos, materiales y servicios necesarios.
- Mantener comunicación permanente con clientes, informando avances, cambios e incidencias de manera oportuna.




- Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad y niveles de servicio definidos para cada cliente.
- Preparar reportes de gestión, seguimiento de servicios, incidencias y principales indicadores operacionales.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar la coordinación, tiempos de respuesta y experiencia del cliente.

Requisitos y calificaciones

- Título técnico o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Logística, Operaciones, Comercial o carrera relacionada.
- Experiencia de al menos 2 años en coordinación de servicios, operaciones, administración o atención de clientes empresariales.
- Experiencia gestionando requerimientos, proveedores y actividades simultáneas con cumplimiento de plazos.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel y herramientas de Office.
- Deseable experiencia utilizando ERP, CRM o plataformas de seguimiento de servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar tareas y mantener seguimiento constante.

Sueldo: $11.400.000 - $16.800.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador/a de Servicios a Empresas (Temuco)
🏢 Jasakarya Servicios u0026 Abastecimiento
📍 Temuco