Descripción del cargo

Buscamos un/a Coordinador/a de E-commerce para gestionar y coordinar la operación diaria de los canales de venta online, asegurando que los productos, precios, promociones, inventario y pedidos se encuentren correctamente administrados.

La persona tendrá un rol transversal, trabajando con las áreas de marketing, ventas, abastecimiento, bodega, logística y atención al cliente para mantener una experiencia de compra fluida y contribuir al crecimiento del canal digital.

Es una destacado oportunidad para profesionales con experiencia en e-commerce, retail, marketplaces o administración comercial que quieran asumir un rol dinámico y participar directamente en el desarrollo de una operación digital en crecimiento.

Principales responsabilidades

- Administrar y mantener actualizada la tienda online y los principales marketplaces, verificando productos, precios, imágenes, descripciones, promociones y disponibilidad.
- Coordinar la publicación y actualización de catálogos, colecciones, campañas comerciales, descuentos y lanzamientos de nuevos productos.
- Monitorear pedidos, stock, despachos y devoluciones, coordinando con bodega y logística para resolver oportunamente incidencias.
- Analizar ventas, conversión, ticket promedio, productos más vendidos, disponibilidad y otros indicadores relevantes del canal e-commerce.
- Coordinar con marketing y comercial la ejecución de campañas digitales,



promociones y acciones destinadas a aumentar las ventas online.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia de navegación y compra, proponiendo ajustes en contenidos, catálogo, procesos y atención al cliente.
- Elaborar reportes periódicos de desempeño y mantener una comunicación constante con las distintas áreas involucradas en la operación digital.

Requisitos y calificaciones

- Formación técnica o profesional en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial, Comercio, E-commerce o carrera relacionada.
- Experiencia de al menos 2 años en e-commerce, retail, marketplaces, ventas online o funciones comerciales/operacionales relacionadas.
- Experiencia administrando catálogos, productos, precios, promociones y pedidos en plataformas digitales.
- Manejo de Excel a nivel intermedio, con capacidad para trabajar con bases de datos, reportes y análisis de ventas.
- Conocimiento de plataformas como Shopify, VTEX, WooCommerce, Mercado Libre u otros marketplaces será valorado.
- Capacidad para coordinar múltiples tareas y trabajar transversalmente con marketing, ventas, logística, bodega y atención al cliente.
- Perfil analítico, organizado y proactivo, con orientación a resultados, atención al detalle y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Sueldo: $1.050.000 - $1.650.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador/a de E-commerce (San Bernardo)
🏢 Identica Brands Chile
📍 San Bernardo